Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat in einem internationalen Umfeld.
- Unternehmen: Randstad, ein verlässlicher Partner in der Job-Suche mit Fokus auf Vielfalt.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, umfangreiche Sozialleistungen und bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr.
- Weitere Informationen: Nutze die Randstad App für einfache Urlaubsanträge und transparente Abrechnungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden weltweit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Verstärken Sie das Team! Unser Kunde in Harsewinkel sucht einen Customer Service Agent (m/w/d). Ergreifen Sie diese Job-Gelegenheit und bewerben Sie sich noch heute!
Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail.
Kundenbetreuung via Telefon, E-Mail oder Chat im internationalen Umfeld.
Beantwortung von Anfragen über diverse Kommunikationskanäle (Chat, E-Mail, Telefon).
Dokumentation aller Kundenkontakte sowie Bearbeitung von vertragsrelevanten Daten.
Datenerfassung und kontinuierliche Pflege der Kundendatenbank.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Dialogmarketing oder Bürokaufmann.
- Erste Erfahrung als Telefonist oder im Kundenservice von Vorteil.
- Zwingend erforderliche, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse.
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Beraten.
Attraktive Bezahlung nach DGB/GVP-Tarifvertrag Zeitarbeit.
Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld.
Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr.
Nutzung der Randstad App (Urlaubsanträge online, Abrechnung jederzeit einsehbar und vieles mehr).
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: Randstad Deutschland
Randstad in Harsewinkel bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Sachbearbeiter im Customer Service. Mit attraktiven Gehältern nach DGB/GVP-Tarifvertrag, umfangreichen Sozialleistungen und einem hohen Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance. Zudem legt Randstad großen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit, was eine inklusive und unterstützende Unternehmenskultur schafft, die Mitarbeiter in ihrer beruflichen Entwicklung unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Randstad Deutschland suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Randstad Deutschland im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Deutschland vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Randstad Deutschland und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
