Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und Unterstützung im Vertrieb – sei der Held für unsere Kunden!
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Herzen Berlins mit einem offenen und vielfältigen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen und Zugang zu über 200 kostenlosen Online-Kursen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft im Vertrieb und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice oder Sales Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Bereit für Ihren nächsten Karriereschritt? Starten Sie jetzt voll durch! Suchen Sie nach einer spannenden beruflichen Herausforderung im Herzen der dynamischen Hauptstadtmetropole Berlin, bei der Sie Ihre ausgeprägte Kundenorientierung, Ihr Vertriebstalent und Ihre ausgeprägte Lösungsstärke voll ausleben können? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir stehen für Vielfalt, Chancengleichheit und ein offenes Miteinander: Menschen mit Behinderung sind bei uns sowie bei unseren Partnerunternehmen herzlich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Nutzen Sie diese Chance und gestalten Sie Ihre Zukunft aktiv mit – bewerben Sie sich noch heute bei uns!
- 1st-Level-Support: Inbound-Routineanfragen – einfach professionell, schnell & freundlich
- Kundenbetreuung: Effiziente, kompetente und kundenorientierte Beratung bei Routineanfragen
- Schnittstellenarbeit: Enger Austausch und Abstimmung mit dem Kreditmanagement sowie dem Fleetsales-Team
- 2nd-Level-Support: Back-Office, In-/Outbound & Upselling – qualifiziert mit Sales & Upgrade
- Qualifizierte Kundenberatung: Professionelle und reaktive Betreuung komplexerer Inbound-Anfragen
- Auftragsabwicklung: Eigenständige Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen zu Serviceleistungen und Produkten
- Konditionen & Vertrieb: Nachlässe im Rahmen Ihrer Vollmachten vereinbaren und vertraglich abschließen
- Upselling & Angebote: Generierung von Zusatzverkäufen (In-/Outbound), Erstellung von Angeboten inklusive Kalkulation sowie Abschluss von Standardverträgen
- Kampagnenführung: Zielgerichtete Umsetzung von Outbound-Kampagnen gemäß der Jahresplanung
- Reporting & Analyse: Erstellung und Auswertung von Reportings nach Vorgabe und auf Anfrage des Außendienstes zur Vertriebsunterstützung
- Reklamations- & Kündigungsmanagement: Selbstständige Bearbeitung und Dokumentation inkl. Einleitung von Maßnahmen im Rahmen der Vollmachten sowie Information der Führungskraft
- Back-Office-Service: Reaktive Abwicklung von Kontraktanlagen, Kartenbestellungen, Mauthandling und Stammdatenpflege gemäß Kundenversprechen
- Vertrags- & Datenmanagement: Prüfung von Vertragsunterlagen auf Vollständigkeit/Plausibilität, Nachforderung fehlender Unterlagen bei Neukunden sowie Anlegung und Kontrolle von Kundenstamm- und Vertragsdaten in den Systemen
Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene, 3-jährige kaufmännische Berufsausbildung
Berufserfahrung: Ca. 3 Jahre fachspezifische Erfahrung im Kundenservice, Sales Support oder Back-Office
Sprachkenntnisse: Korrespondenzfähige Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
IT-Kenntnisse: Sehr gute SAP- und CRM-Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit Abrechnungssystemen und Data-Warehouse-Anwendungen
Persönlichkeit: Ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Denken, Durchsetzungsvermögen sowie sehr gutes Organisationsgeschick
Attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der DGB/GVP Tarifgemeinschaft.
Soziale Absicherung: Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld.
Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach dem Ende der Probezeit.
Weiterbildungsmöglichkeiten: Zugang zu mehr als 200 kostenlosen Online-Kursen, z.B. MS-Office.
E-Learning Angebote: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch e.Learning-Angebote zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
Sales Assistant (m/w/d) Arbeitgeber: Randstad Deutschland
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (m/w/d) eine hervorragende Arbeitsumgebung in einem international vernetzten Umfeld, das großen Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt. Profitieren Sie von attraktiven Corporate Benefits, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, sich in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln. Bei uns erwartet Sie nicht nur ein sicherer Arbeitsplatz, sondern auch die Chance, aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken und Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld auszubauen.
