Der/Die Stelleninhaber/in ist als Server Administrator Microsoft Server-Infrastrukturen (d/m/w) tätig.
- Sicherstellung der Bereitstellung neuer Softwarepakete und Upgrades
- Halten der Infrastruktur in betriebsbereitem Zustand gemäß OLA/SLAs
- Überwachung und Verfolgung der Systemleistung anhand ausgehandelter Service-Level-Agreements (SLAs).
- Kommunikation von Verbesserungs-, Aktualisierungs- und Obsoleszenz-Management von Produkten an den IT-Produktmanager
- Anbieten von Support 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, abhängig von den Anforderungen des Unternehmens und der Verwendung von automatisierter Planung und Fernüberwachung
- Ausführung der ITIL-basierten Supportprozesse, die Incident-, Problem-, Change-, Configurationund Event-Management umfassen Analyse von Konsolennachrichten, Diagnose von Systemfehlern und Ergreifung von Korrekturmaßnahmen, um die Kontinuität des Betriebs zu gewährleisten, und Eskalation bei Bedarf an andere technische Teams und Anbieter
- Überwachung von System-Backup-Verarbeitung und Leitung von Disaster-Recovery-Tests
- Identifikation und Implementation von Technologien und Prozessen, die die Zuverlässigkeit, Effizienz und Verfügbarkeit der Systemumgebung verbessern
Persönliche Anforderungen:
- Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Maß an Eigeninitiative
Berufsausbildung:
- Fachinformatiker/-in mind. Berufsausbildung
- Informatikkaufmann/-frau mind. Berufsausbildung
- Vergleichbare Qualifikation mind. Berufsausbildung
- mit langjähriger Berufserfahrung
Studium:
- Vergleichbare Qualifikation mind. Bachelor-Studiengang
- Informatik mind. Bachelor-Studiengang
Berufserfahrung IT / Informationssysteme:
- mind. über 1 Jahr DMS (Dokumentenmanagementsystem) / DHCP Active Directory (AD) Erfahrung sollte vorhanden sein
- Erfahrung in der Ticketbearbeitung ist erforderlich
- Microsoft Windows Admin Zertifizierung ist von Vorteil
- IT PowerShell Kenntnisse sollten vorhanden sein
- Microsoft Windows Erfahrung ist zwingend notwendig
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