Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Kunden und leite sie professionell an die richtigen Abteilungen weiter.
- Unternehmen: Randstad, dein Partner für neue berufliche Perspektiven in der Nutzfahrzeugbranche.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, planbare Arbeitszeiten und exklusive Mitarbeiter-Rabatte.
- Weitere Informationen: Schichtdienst von 08:00 bis 18:00 Uhr mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde das freundliche Gesicht im Team und arbeite in einem stabilen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3500 € pro Monat.
Randstad ist Ihr vertrauenswürdiger Partner auf dem Weg zu neuen beruflichen Perspektiven. Als führender Personaldienstleister bringen wir motivierte Fachkräfte und renommierte Unternehmen partnerschaftlich zusammen. Für ein namhaftes Großunternehmen aus der Nutzfahrzeugbranche im Raum Hannover/Langenhagen suchen wir aktuell einen engagierten Serviceassistenten bzw. eine Kundendienstmitarbeiterin (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie das freundliche Gesicht im Team, agieren stets lösungsorientiert und schätzen den direkten, professionellen Kundenkontakt. Sie suchen einen abwechslungsreichen Job in einem stabilen Umfeld? Dann heißen wir Sie bei Randstad herzlich willkommen.
- Begrüßung von Kunden und serviceorientierte Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen
- Betreuung der Kunden während anfallender Wartezeiten vor Ort
- Erteilung telefonischer Auskünfte zu Werkstatt-Services sowie Mitwirkung bei der Terminvereinbarung und Auftragserstellung
- Verwaltung, Prüfung und Pflege von Torpässen, Fahrzeugfreigaben sowie begleitenden Dokumenten auf Vollständigkeit und Richtigkeit
- Systemseitige Erfassung, Aktualisierung und Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten
- Koordination, Überwachung und Einhaltung von Kundenterminen
- Abstimmung und Organisation des Hol- und Bringservices in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Team- und Servicemeistern
Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, beispielsweise im Bereich Büromanagement, Bürokommunikation, als Automobilkaufmann / Automobilkauffrau oder im Hotelfach
- Erste Kenntnisse der gängigen Prozessabläufe im Servicebereich eines Autohauses oder Nutzfahrzeugzentrums von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine hohe Dienstleistungskompetenz
- Freude am täglichen Umgang mit Menschen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie Bereitschaft zur Einarbeitung in betriebsspezifische IT-Systeme
- Hohes Maß an Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und ausgeprägte Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst innerhalb des Zeitrahmens von 08:00 bis 18:00 Uhr (36 Stunden/Woche)
- Gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis für den deutschen Arbeitsmarkt
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag (GVP-Tarifgemeinschaft)
- Eingruppierung in die Entgeltgruppe EG06 nach ERA-Ankerprinzip
- Planbare Arbeitszeiten im Rahmen einer 36-Stunden-Woche
- Einen befristeten Einsatzeitraum vom 15.07.2026 bis zum 31.12.2026 mit Option auf Verlängerung oder Übernahme
- Exklusive Mitarbeiter-Rabatte und Corporate Benefits bei zahlreichen Marken und Onlineshops
- Betreuung und Beratung durch ein erfahrenes und kompetentes Randstad-Team vor Ort
Serviceassistenz (m/w/d) Arbeitgeber: Randstad Deutschland
Randstad ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem stabilen und abwechslungsreichen Umfeld zu arbeiten. Mit einer attraktiven Vergütung, planbaren Arbeitszeiten und exklusiven Mitarbeiter-Rabatten fördern wir eine positive Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und individuellem Wachstum basiert. Zudem profitieren Sie von der Unterstützung eines erfahrenen Teams, das Ihnen bei Ihrer beruflichen Entwicklung zur Seite steht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceassistenz (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Randstad Deutschland sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Serviceassistenz (m/w/d) bei Randstad Deutschland geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Randstad Deutschland. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Serviceassistenz (m/w/d). Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Randstad Deutschland mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Randstad Deutschland arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Deutschland vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Randstad Deutschland verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Randstad Deutschland stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
