Beschwerdemanager (m/w/d) in Dresden

Beschwerdemanager (m/w/d) in Dresden

Dresden Vollzeit 45000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Vor Ort
Randstad Professional

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und koordiniere medizinisch-pharmazeutische Anfragen.
  • Unternehmen: Top-Unternehmen im Pharmasektor mit offener Firmenkultur.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, Dienstrad-Leasing und flexible Arbeitszeiten.
  • Weitere Informationen: Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung mit wertschätzender Betreuung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Pharmaindustrie und arbeite interdisziplinär.
  • Qualifikationen: Studium in Pharmazie oder vergleichbaren Naturwissenschaften und relevante Berufserfahrung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.

Zeit für einen beruflichen Tapetenwechsel mit einem neuen Job als Reklamationsmanager? Nennen Sie uns Ihre Qualifikationen und Wünsche! Wir haben bundesweit Kontakte zu Top-Unternehmen. Im Rahmen der direkten Personalvermittlung finden die Kolleginnen und Kollegen von Randstad professional solutions die Stelle, die Sie zu Ihrem Glück noch brauchen, in Festanstellung direkt bei einem Kunden aus dem Pharmasektor in Dresden. Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen online. Um alles Weitere kümmern wir uns – natürlich völlig kostenfrei für Sie. Wir sind stolz auf unsere offene Firmenkultur und begrüßen jede Bewerbung.

  • Erfassung, Bewertung und Bearbeitung von Nebenwirkungsmeldungen, inkl. Follow-up, Literaturrecherchen sowie Datenabgleichen mit internationalen Partnern
  • Ganzheitliches Management von Arzneimittelreklamationen in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen, Kunden und Vertriebspartnern
  • Koordination und professionelle Beantwortung anspruchsvoller medizinisch-pharmazeutischer Kundenanfragen
  • Erstellung und Optimierung von SOPs sowie aktive Unterstützung bei Schulungen, Audits, GMP-Inspektionen und Prozessweiterentwicklungen
  • Perspektivische oder direkte Übernahme der gesetzlichen Funktion als Stufenplanbeauftragter (§ 63a AMG) oder Informationsbeauftragter (§ 74a AMG)

Qualifikationen:

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium der Pharmazie, Humanmedizin oder einer vergleichbaren Naturwissenschaft
  • Mehrjährige relevante Berufserfahrung in der pharmazeutischen Industrie, idealerweise im GMP-regulierten Umfeld oder Qualitätsmanagement
  • Fundierte praktische Kenntnisse und Erfahrung zur Übernahme der Aufgaben als Stufenplanbeauftragter (§ 63a AMG)
  • Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit

Wir bieten:

  • Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses
  • 30 Tage Urlaub, 3 betriebliche Kulanztage sowie 10 bezahlte Kind-Kranktage pro Jahr
  • Dienstrad-Leasing, bezuschusstes ÖPNV-Ticket, firmeneigener Parkplatz und E-Ladesäulen
  • Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze, exklusive Corporate-Benefits-Angebote und regelmäßige Firmenevents
  • Attraktives Vergütungsmodell und flexible Arbeitszeitmodelle

Beschwerdemanager (m/w/d) in Dresden Arbeitgeber: Randstad Professional

Randstad professional solutions bietet Ihnen als Sachbearbeiter im Einkauf und in der Produktionsplanung ein attraktives Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Chancengleichheit fördert. Genießen Sie ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach der Probezeit. Darüber hinaus profitieren Sie von bis zu 30 Tagen Urlaub pro Jahr und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, während Sie die Flexibilität haben, überwiegend im Homeoffice zu arbeiten.

Randstad Professional

Kontaktdaten:

Randstad Professional Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Beschwerdemanager (m/w/d) in Dresden erhalten könntest

✨Netzwerke nutzen: Die Pharma-Community wartet auf dich!

Gehe zu pharmazeutischen Konferenzen und Messen, wie der CPhI oder der BIO International Convention. Dort kannst du potenzielle Arbeitgeber treffen und vielleicht sogar das ein oder andere Networking-Gespräch führen, das dir den Schlüssel zur Tür öffnet!

✨Finde Mentoren in der Branche

Auf der Suche nach einem Vollzeitjob in der Pharma-Industrie kann es super hilfreich sein, einen Mentor zu haben. Tritt Organisationen wie dem Deutschen Verband der Pharmazeutischen Industrie bei, um Zugang zu Experten zu erhalten, die dir wertvolle Tipps geben können.

✨Bau dir ein beeindruckendes LinkedIn-Profil auf

Mach dein LinkedIn-Profil zum Magneten für Recruiter. Teile regelmäßig Inhalte aus der Pharmawelt, sei es über aktuelle Forschungsergebnisse oder Trends in der Branche. Das zeigt, dass du am Puls der Zeit bist und Interesse an deiner Fachrichtung hast.

✨Bewirb dich direkt bei Randstad Professional!

Nutze unsere Website, um dich direkt bei Randstad Professional für eine Vollzeitstelle zu bewerben. Dort findest du aktuelle Stellenangebote und kannst uns in deiner Bewerbung direkt von deinen Fähigkeiten und deiner Leidenschaft für die Pharma-Industrie erzählen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Beschwerdemanager (m/w/d) in Dresden mit Bravour zu bestehen

Erfassung von Nebenwirkungsmeldungen
Bewertung und Bearbeitung von Arzneimittelreklamationen
Koordination medizinisch-pharmazeutischer Kundenanfragen
Erstellung und Optimierung von SOPs
Unterstützung bei Schulungen und Audits
Kenntnisse im GMP-regulierten Umfeld
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Hebe deine pharmazeutischen Kenntnisse hervor:Da du dich für eine Vollzeitstelle im Pharma-Bereich bewirbst, solltest du alle relevanten pharmazeutischen Kenntnisse und Erfahrungen unmissverständlich in deinem Lebenslauf angeben. Dazu gehören Praktika, relevante Kurse sowie eventuell erworbene Zertifikate oder Weiterbildungen, die deine Expertise belegen.

Erstelle ein überzeugendes Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Motivation für das Arbeiten in der Pharmaindustrie klar machen, sondern auch darauf eingehen, wie du zur Mission von Randstad Professional passt. Zeige, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen in der Branche hast und dass dir Qualität und Innovation am Herzen liegen.

Berücksichtige deine Soft Skills:Im Pharma-Sektor sind soziale Kompetenzen wie Teamarbeit, Kommunikation und Problemlösungsfähigkeit entscheidend. Zeige in deiner Bewerbung, wie du diese Fähigkeiten in deinen bisherigen Erfahrungen eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder einen positiven Beitrag zum Team zu leisten.

Passe deinen Lebenslauf an die Stellenausschreibung an:Jede Stelle ist einzigartig! Achte darauf, deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen und Erwartungen für die Vollzeitstelle bei Randstad Professional anzupassen. Betone die relevantesten Erfahrungen und Qualifikationen, die in der Ausschreibung gefordert sind. Das zeigt, dass du die Details verstanden hast und dich gezielt bewirbst.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Professional vorbereitet

✨Vertraue auf dein Fachwissen

In der Pharmaindustrie solltest du mit deinem Fachwissen glänzen. Mach dich mit aktuellen Entwicklungen und Trends im Sektor vertraut. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, wie etwa zu den neuesten Forschungsergebnissen oder regulatorischen Anforderungen.

✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor

Erwarte, dass du in deinem Interview konkrete Fallstudien oder Szenarien diskutieren musst, bei denen du dein Problemlösungsvermögen und deine Analysefähigkeiten demonstrieren kannst. Das könnte zum Beispiel eine Diskussion über die Entwicklung eines Medikaments oder den Umgang mit spezifischen regulatorischen Herausforderungen sein.

✨Zeig deine Teamfähigkeit

In einem Vollzeitjob im Pharmabereich wirst du oft im Team arbeiten. Sei bereit, Beispiele dafür zu geben, wie du erfolgreich mit anderen aus verschiedenen Disziplinen zusammengearbeitet hast. Das könnte auch den Umgang mit interdisziplinären Teams oder Projekten beinhalten.

✨Frage nach den Weiterentwicklungsmöglichkeiten

In einer Vollzeitposition ist es wichtig, dass du auch langfristig an deinen Fähigkeiten arbeiten möchtest. Frag nach möglichen Schulungsprogrammen oder Weiterbildungsangeboten bei Randstad Professional. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Karriere und Entwicklung im Unternehmen.