IT-Supporter (m/w/d)

Im Rahmen der direkten Personalvermittlung sucht unser Spezialistenteam Randstad professional solutions aktuell einen 1st und 2nd Level Support am Standort Gummersbach . Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad professional solutions Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position in der IT-Branche . Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

• Verantwortung für Windows-Infrastrukturen und die eingesetzten Applikationen
• Sicherstellung des laufenden Betriebs
• Erarbeitung von Problemlösungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Annahme und Lösung von Anwenderproblemen im persönlichen Kontakt, telefonisch und per E-Mail
• Bearbeitung von Störungen, remote und direkt vor Ort

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung
• Erfahrung mit Ticketsystemen wünschenswert
• Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und der MS-Applikationsfamilie
• Kenntnisse in der Arbeit mit Active Directory sowie gute Netzwerkkenntnisse
• Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Kunden- und Anwenderorientierung sowie Selbstständigkeit und Zielorientierung

• Fester Arbeitsvertrag direkt bei unserem Kunden
• Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu mittelständischen Firmen in der Region
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses
• Individuelle Beratung bei der Stellenauswahl und Karriereplanung
• Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung