Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Kundenservice und Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen.
- Unternehmen: IT-Dienstleister im Gesundheitswesen mit Fokus auf Chancengleichheit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexibles Arbeiten, kostenlose Mittagessen und frisches Obst.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, Teamzusammenhalt und gute Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT im Gesundheitswesen und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT oder relevante Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Unsere Spezialisten von Randstad professional solutions suchen derzeit im Auftrag eines IT-Dienstleisters im Gesundheitswesen einen technischen 2nd Level Supporter. In dieser Position sind Sie verantwortlich für den technischen Kundenservice. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel – vertrauen Sie unserer Expertise! Probieren Sie es aus und bewerben Sie sich jetzt online! Ihr Weg in eine attraktive Festanstellung direkt bei unserem Kundenunternehmen in Kaarst ist nicht mehr weit!
Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
- Beantwortung von Anfragen zu kundeneigenen Hard- und Softwareprodukten, inkl. Hilfestellung bei der Lösung von Problemen
- Beratung und Betreuung von Kunden in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen
- Nachbereitung von Anfragen, inkl. Erfassung und Aufbereitung der Daten
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Systemintegration, IT-Systemelektronik oder IT-System-Management, Quereinsteiger oder mit Umschulung sind ebenfalls willkommen
- Berufserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im technischen Service
- Kenntnisse im Bereich SSH-Verbindungen sowie sicherer Umgang mit der Linux-Shell
- Erfahrung im Umgang mit Netzwerkkomponenten (Router und Firewalls) sowie Fehlertools
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Analytisches Verständnis
- Schnelle Auffassungsgabe und Kommunikationsstärke
Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei unserem Geschäftspartner. Gute Entwicklungsperspektiven. Raum für Ideen und kurze Entscheidungswege. Flache Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe, Duz-Kultur und großer Teamzusammenhalt. Kostenloses Mittagessen an Mittwochen sowie durchgängig frisches saisonales Obst und kostenlose Getränke. Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit der anteiligen Remote-Arbeit nach Absprache. Sportangebote im Office mit eigenem Fitnessraum. Firmenevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeier u. a. Attraktive, leistungsgerechte Vergütung.
Second Level Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Randstad Professional
Unser Kunde in Kaarst bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für technische 2nd Level Supporter, die Wert auf Chancengleichheit und Inklusion legen. Mit flachen Hierarchien, einer Duz-Kultur und einem starken Teamzusammenhalt fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem erwarten Sie zahlreiche Benefits wie flexible Arbeitszeiten, kostenlose Verpflegung und regelmäßige Firmenevents, die das Arbeitsklima zusätzlich bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Second Level Supporter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als 2nd Level Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im IT-Bereich arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die nötigen Fähigkeiten für den technischen Kundenservice hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert beim richtigen Ansprechpartner landet. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Second Level Supporter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als 2nd Level Supporter passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich online!:Der einfachste Weg, um bei uns einzusteigen, ist über unsere Website. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Professional vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über SSH-Verbindungen, die Linux-Shell und Netzwerkkomponenten wie Router und Firewalls auffrischst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und eventuell sogar praktische Probleme zu lösen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da du im technischen Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kundenberatung und -betreuung unter Beweis stellst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast.
✨Analytisches Denken betonen
Bereite dich darauf vor, dein analytisches Verständnis zu demonstrieren. Du könntest gebeten werden, ein Problem zu analysieren oder eine Lösung zu finden. Übe, wie du komplexe technische Probleme klar und strukturiert erklären kannst.
✨Teamgeist und Kommunikation
In der Duz-Kultur und dem großen Teamzusammenhalt ist es wichtig, dass du zeigst, dass du gut im Team arbeiten kannst. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du zur positiven Teamdynamik beiträgst.
