Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere administrative Abläufe und bearbeite Kundenanfragen im Backoffice.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Versicherungsbereich mit Homeoffice-Möglichkeiten.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, gute Bezahlung und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Schnelle Rückmeldung auf Bewerbungen innerhalb von 48 Stunden garantiert.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere den Kundenservice.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich und 2-3 Jahre Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
Bereit für deinen nächsten Karriereschritt? Für unseren Kunden suchen wir ein vielseitiges Organisationstalent für den zweisprachigen Kundenservice im Backoffice.
In dieser Position hältst du im Hintergrund alle Fäden fest in der Hand. Du steuerst administrative Abläufe eigenverantwortlich, bearbeitest Anfragen präzise und unterstützt die zweisprachige Kundschaft sowie interne Teams als verlässliche Ansprechperson. Mit deinem Fokus auf Qualität und Effizienz sorgst du für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft.
Deine Aufgaben im Detail:
- Bearbeiten und Systemerfassen von Anträgen, Mutationen und Vertragsanpassungen
- Professionelles Beantworten von Kundenanfragen via E-Mail, Chat oder Telefon (reiner Service und Support, keine Kaltakquise)
- Prüfen von Unterlagen auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Einhalten von Qualitätsstandards
- Enges Zusammenarbeiten mit dem Aussendienst und internen Fachabteilungen
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich (z. B. Kaufmann/-frau Versicherung) oder gültiges VBV-Zertifikat
- mind. 2-3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst Versicherungen
- Verhandlungssicheres Deutsch und Französisch in Wort und Schrift für den täglichen Kundenaustausch
- Hohe Affinität zu digitalen Arbeitsmitteln und eine exakte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Sende uns deine Unterlagen - ich oder meine Kollegen melden uns garantiert innerhalb von 48 Stunden bei dir!
Versicherungsberater Backoffice im Homeoffice (m/w)80?100% in Bern Arbeitgeber: Randstad (Schweiz) AG
Unser Unternehmen in Herisau bietet dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und technologisch fortschrittlichen Umfeld zu arbeiten. Wir legen großen Wert auf eine strukturierte Einarbeitung und fördern die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem erwarten dich attraktive Anstellungsbedingungen und ein kollegiales Arbeitsklima, das Teamarbeit und Flexibilität schätzt.
