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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Firmenkunden und begleite den gesamten Verkaufsprozess bis zum Vertragsabschluss.
- Arbeitgeber: Marktführer im Schweizer Energie- und Mobilitätssektor mit starkem Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde zentraler Ansprechpartner und gestalte aktiv die Kundenbeziehungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Sales-Support oder Kundenservice, fließend in Deutsch und gut in Französisch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein Marktführer im Schweizer Energie- und Mobilitätssektor. Wir suchen für den Standort Zürich eine abschlussstarke Persönlichkeit, die Sales-Drive mit exzellentem Service verbindet.
- Fachliche Beratung und Akquisition von Firmenkunden innerhalb eines spezifischen Kartenportfolios.
- Sicherstellung des 2nd-Level-Supports für Privatkunden in Zusammenarbeit mit externen Service-Partnern.
- Ganzheitlicher Verkaufsprozess von der Offertstellung bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss.
- Zentraler Ansprechpartner für sämtliche Kundenbelange und Koordination von Problemlösungen.
- Kontinuierliche Analyse des Kundenstamms zur Identifikation von Cross-Selling- und Retention-Potenzialen.
- Planung und operative Umsetzung von Kampagnen zur Rückgewinnung inaktiver Kundenkontakte.
- Überwachung externer Partner-Leistungen zur Sicherung der vorgegebenen Qualitätsstandards.
Qualifikationen:
- 3+ Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle im Sales-Support oder Kundenservice.
- Abschluss als Verkaufsfachmann/-frau (FA), Marketingfachmann/-frau oder vergleichbare höhere Fachausbildung.
- Sprachprofil: Deutsch (fliessend) und Französisch (sehr gut/essentiell) für den täglichen Kontakt; Italienisch ist ein Bonus.
- Abschlussstarker Charakter mit einer proaktiven, selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise.
- Freude an der Zusammenarbeit im Team und ein hohes Mass an Dienstleistungsmentalität.
- Sicherer Anwender der gängigen IT-Tools (M365) und CRM-Systeme.
Customer Relationship Manager Arbeitgeber: Randstad (Schweiz) AG
Kontaktperson:
Randstad (Schweiz) AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Relationship Manager
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, deinen Traumjob zu finden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge im Sales-Bereich präsentierst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern, damit du selbstbewusst auftrittst.
✨Tip Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position als Customer Relationship Manager.
✨Tip Nummer 4
Bleib dran und sei proaktiv! Analysiere regelmäßig deine Bewerbungen und passe deine Strategie an. Wir sind hier, um dir Tipps zu geben, wie du deine Chancen maximieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Relationship Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Charakter in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die Rolle des Customer Relationship Managers bist.
Pass dein Anschreiben an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt mit den Anforderungen der Position übereinstimmen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Beweise deine Erfolge: Erzähle uns von konkreten Erfolgen aus deiner bisherigen Karriere im Sales-Support oder Kundenservice. Zahlen und Ergebnisse sprechen Bände und helfen uns, deine Abschlussstärke und deinen Sales-Drive besser zu verstehen.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So hast du auch die Möglichkeit, alle notwendigen Unterlagen einfach hochzuladen und nichts geht verloren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad (Schweiz) AG vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit dem Schweizer Energie- und Mobilitätssektor vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends, Herausforderungen und Wettbewerber. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Sales und Kundenservice zu demonstrieren.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da fließendes Deutsch und sehr gutes Französisch gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe einige wichtige Phrasen oder Fachbegriffe, um sicherzustellen, dass du dich klar ausdrücken kannst.
✨Frage nach den Erwartungen
Nutze die Gelegenheit, um während des Interviews Fragen zu stellen. Frage nach den spezifischen Zielen für die Rolle und wie der Erfolg gemessen wird. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position.