bStellenbeschreibung /bbr/pFür ein namhaftes, international verankertes Handelsunternehmen in der Region Burgdorf suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung für das dynamische Kundendienst-Team. Du hast Freude am Kundenkontakt, bist sprachstark und schätzt ein verlässliches Umfeld im Gesundheitsbereich? Dann passt diese Stelle ideal zu dir! /p pCustomer Service Specialist (m/w/d) DE/FR - Raum Bern (80?100%) /ph3Hauptaufgaben /h3ullipTelefonische und schriftliche Kundenbetreuung auf Deutsch und Französisch /p /lilipEffiziente Erfassung, Bearbeitung und Abwicklung von Produktbestellungen /p /lilipAuskunftserteilung zu Preisen, Lieferfristen, Verfügbarkeiten und Webshop-Anfragen /p /lilipBearbeitung von Reklamationen, Retouren sowie Erstellung von Gutschriften /p /lilipZuverlässige Pflege der Kunden- und Stammdaten im CRM-/ERP-System /p /lilipEnge Schnittstellenarbeit mit Aussendienst, Produktmanagement und Logistik /p /li /ul bQualifikationen /bbr/AnforderungenullipKaufmännische Grundbildung, Ausbildung als TPA oder vergleichbare Qualifikation /p /lilipErste Berufserfahrung im Kundendienst oder Verkaufsinnendienst von Vorteil /p /lilipFliesendes Deutsch sowie sehr gute Französischkenntnisse (mind. C1-Niveau) /p /lilipHohe Affinität für Tiere und die Tiergesundheitsbranche /p /lilipVersierter Umgang mit MS-Office und modernen IT-Systemen (z. B. Navision, Salesforce) /p /lilipSelbstständige, exakte Arbeitsweise sowie hoher Teamgeist und Verlässlichkeit /p /li /ulDas wird gebotenullipAttraktives Gehalt (ab CHF 5'000.? bis zu 6'000.- brutto/Monat bei 100%) /p /lilipMöglichkeit für Homeoffice nach gründlicher Einarbeitungsphase /p /lilipMotiviertes, kollegiales Team und kurze Entscheidungswege /p /lilipFundierte und strukturierte Einarbeitung (1?2 Monate) /p /lilipModernes Arbeitsumfeld bei einem stabilen, führenden Branchenakteur /p /li /ulDein Weg zu unspLust auf eine neue Herausforderung? Klicke einfach auf «Bewerben» und lade deine vollständigen Bewerbungsunterlagen hoch. Wir freuen uns auf dich! /p
Customer Service Specialist DE/FR Arbeitgeber: Randstad (Schweiz) AG
Unser Unternehmen in Herisau bietet dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und technologisch fortschrittlichen Umfeld zu arbeiten. Wir legen großen Wert auf eine strukturierte Einarbeitung und fördern die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem erwarten dich attraktive Anstellungsbedingungen und ein kollegiales Arbeitsklima, das Teamarbeit und Flexibilität schätzt.
