Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanliegen und sorge für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: Internationaler Branchenleader im Bereich technischer und medizinischer Gase.
- Vorteile: Krisensicherer Arbeitsplatz, familiäres Arbeitsklima und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Weitere Informationen: Hohe digitale Affinität und Kenntnisse in SAP und Salesforce von Vorteil.
- Warum dieser Job: Nutze deine Sprachkenntnisse und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Suchst du einen coolen Job in einem zukunftssicheren Umfeld? Und möchtest du deine Erfahrung in der Auftragsabwicklung in einem internationalen, aber familiären Team einbringen? Dann haben wir das perfekte Projekt für dich!
Für unseren Kunden - einen weltweit führenden und innovativen Branchenleader im Bereich technischer und medizinischer Gase mit Sitz in der Region Bern suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine initiative Persönlichkeit für eine befristete Mutterschaftsvertretung (Dauer: 6 Monate bis zu 1 Jahr).
In dieser vielseitigen Rolle bist du das Gesicht und die Stimme zum Kunden und stellst eine reibungslose Abwicklung aller Bestellprozesse sicher:
- Du betreust sämtliche Abläufe der Auftragserfassung und bearbeitest tägliche Backlog-Arbeiten zuverlässig im SAP.
- Du nimmst telefonische sowie schriftliche Bestellungen und Kundenanliegen serviceorientiert entgegen.
- Du verwaltest Kundendaten in verschiedenen Systemen (unter anderem Salesforce) und erledigst allgemeine administrative Aufgaben.
- Du unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen im Customer Service Center und sorgst für eine lückenlose Vertretung innerhalb der Abteilung.
Was dich erwartet:
- Ein absolut krisensicherer Arbeitsplatz bei einem international erfolgreichen Konzern.
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, in dem du deine Sprachkenntnisse täglich aktiv einsetzen kannst.
- Ein familiär-freundschaftliches Arbeitsklima und ein kollegiales Team, das dich gründlich einarbeitet.
Qualifikationen
- Du arbeitest exakt, behältst auch in lebhaften Phasen den Überblick und bringst folgende Qualifikationen mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre (KV EFZ).
- Mindestens 2 Jahre fundierte Berufspraxis im Kundendienst sowie zwingend ausgewiesene Erfahrung in der Auftragsabwicklung.
- Deine Muttersprache ist Deutsch oder Französisch, und du bringst für die jeweils andere Sprache gute bis sehr gute Kenntnisse (mindestens solides B2-Niveau) mit.
- Jede weitere Sprache (z. B. Englisch oder Italienisch) ist ein willkommenes Plus.
- Du besitzt eine hohe digitale Affinität.
- Kenntnisse in SAP und Salesforce sind für diesen Einsatz ein massiver Vorteil.
- Du bist teamfähig, kommunikativ, stressresistent und bringst ein echtes Interesse an einem technischen Produktumfeld mit.
Sachbearbeiter:in Kundendienst / Auftragsabwicklung (100%) -Muttersch Arbeitgeber: Randstad (Schweiz) AG
Unser Unternehmen bietet dir die Möglichkeit, in einem zukunftssicheren und internationalen Umfeld zu arbeiten, das von einem familiären Teamgeist geprägt ist. Du profitierst von einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet, in dem deine Sprachkenntnisse geschätzt werden, sowie von einer umfassenden Einarbeitung und der Chance, dich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln. Mit einem krisensicheren Arbeitsplatz in der Region Bern und einem kollegialen Arbeitsklima ist dies der ideale Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter:in Kundendienst / Auftragsabwicklung (100%) -Muttersch erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erheblich steigern kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Auftragsabwicklung und im Kundendienst am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen an der richtigen Stelle einreichst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter:in Kundendienst / Auftragsabwicklung (100%) -Muttersch mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen in der Auftragsabwicklung und im Kundendienst hervor. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich gearbeitet hast und was du in unser Team einbringen kannst.
Sprache ist wichtig:Da wir ein internationales Team sind, achte darauf, deine Sprachkenntnisse klar darzustellen. Wenn du mehrere Sprachen sprichst, erwähne das unbedingt – das ist ein echter Pluspunkt für uns!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad (Schweiz) AG vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über den Branchenführer, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Unternehmenswerte, die Produkte und die Kultur an. So kannst du im Interview gezielt Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Auftragsabwicklung und im Kundendienst unter Beweis stellen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Sprich die geforderten Sprachkenntnisse an
Da die Stelle gute Deutsch- und Französischkenntnisse erfordert, sei bereit, deine Sprachfähigkeiten im Interview zu demonstrieren. Du könntest auch einige Sätze in der jeweils anderen Sprache einbringen, um dein Engagement zu zeigen.
✨Zeige deine digitale Affinität
Da Kenntnisse in SAP und Salesforce von Vorteil sind, bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit diesen Systemen zu sprechen. Wenn du spezifische Projekte oder Erfolge hast, die du teilen kannst, wird das deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
