Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team im Backoffice und halte den Servicetechnikern den Rücken frei.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in Huttwil mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Vielseitige Aufgaben, moderner Arbeitsplatz und Raum für Selbstständigkeit.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein lebendiges Arbeitsumfeld und tolle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung und gute MS-Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unser Partner aus der Region Huttwil sucht zur Verstärkung seines Teams.
Deine Aufgaben:
- In der Drehscheibenfunktion hälst du den Servicetechnikern im Aussendienst den Rücken frei und unterstützt tatkräftig den Teamleiter Servicetechnik sowie die Disposition.
- Du bist verantwortlich für die Vorbereitung und Weiterbearbeitung der Arbeitsrapporte und Wartungsverträge.
- Du erstellst Wartungs-, Reparatur- und Ersatzteilofferten, Auftragsbestätigungen und Bestellungen.
- Im direkten Kundenkontakt triffst du selbstständig Abklärungen mit Kollegen, Kunden und Lieferanten.
- Du betreust charmant das Telefon des Kundendienstes.
- Allgemeine administrative Aufgaben erledigst du effizient und zuverlässig.
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. im Anlagen- und Apparatebau) mit kaufmännischer Weiterbildung.
- Du bist eine dynamische Persönlichkeit mit gutem Vorstellungsvermögen, welche sich in einem lebendigen Umfeld wohl fühlt.
- Eine selbstständige, motivierte Arbeitsweise sowie sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen und Freude an der Digitalisierung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Dir wird geboten:
- Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Raum zur Selbstständigkeit.
- Ein moderner Arbeitsplatz.
- Ein motiviertes und aufgestelltes Team.
Technischer Sachbearbeiter Backoffice Kundendienst Arbeitgeber: Randstad (Schweiz) AG
Nestlé Nespresso SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und inspirierende Arbeitsumgebung in Bern bietet. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für Kaffee zu teilen und Teil einer engagierten Gemeinschaft zu werden, die Wert auf individuelle Entwicklung und Teamarbeit legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem starken Fokus auf Mitarbeiterwachstum und der Chance, an einzigartigen Kaffeeerlebnissen teilzuhaben, ist Nespresso der ideale Ort für alle, die eine sinnvolle und bereichernde Karriere im Einzelhandel suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Sachbearbeiter Backoffice Kundendienst erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Randstad (Schweiz) AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Sachbearbeiter Backoffice Kundendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Randstad (Schweiz) AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad (Schweiz) AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Randstad (Schweiz) AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
