Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere administrative Abläufe und bearbeite Kundenanfragen im Backoffice.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Versicherungsbereich mit Homeoffice-Möglichkeiten.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Schnelle Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden auf deine Bewerbung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und verbessere den Kundenservice.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich und 2-3 Jahre Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
Bereit für deinen nächsten Karriereschritt? Für unseren Kunden suchen wir ein vielseitiges Organisationstalent für den zweisprachigen Kundenservice im Backoffice.
Deine Mission
In dieser Position hältst du im Hintergrund alle Fäden fest in der Hand. Du steuerst administrative Abläufe eigenverantwortlich, bearbeitest Anfragen präzise und unterstützt die zweisprachige Kundschaft sowie interne Teams als verlässliche Ansprechperson. Mit deinem Fokus auf Qualität und Effizienz sorgst du für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft.
Deine Aufgaben im Detail:
- Bearbeiten und Systemerfassen von Anträgen, Mutationen und Vertragsanpassungen
- Professionelles Beantworten von Kundenanfragen via E-Mail, Chat oder Telefon (reiner Service und Support, keine Kaltakquise)
- Prüfen von Unterlagen auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Einhalten von Qualitätsstandards
- Enges Zusammenarbeiten mit dem Aussendienst und internen Fachabteilungen
Qualifikationen
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich (z. B. /-frau Versicherung) oder gültiges VBV-Zertifikat
- mind. 2-3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst Versicherungen
- Verhandlungssicheres Deutsch und Österreichisch in Wort und Schrift für den täglichen Kundenaustausch
- Hohe Affinität zu digitalen Arbeitsmitteln und eine exakte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Sende uns deine Unterlagen - ich oder meine Kollegen melden uns garantiert innerhalb von 48 Stunden bei dir!
Versicherungsberater Backoffice im Homeoffice 80?100% Arbeitgeber: Randstad (Schweiz) AG
Unser Unternehmen in Herisau bietet dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und technologisch fortschrittlichen Umfeld zu arbeiten. Wir legen großen Wert auf eine strukturierte Einarbeitung und fördern die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem erwarten dich attraktive Anstellungsbedingungen und ein kollegiales Arbeitsklima, das Teamarbeit und Flexibilität schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Versicherungsberater Backoffice im Homeoffice 80?100% erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Randstad (Schweiz) AG an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Versicherungsberater Backoffice im Homeoffice 80?100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Randstad (Schweiz) AG?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Randstad (Schweiz) AG arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Randstad (Schweiz) AG übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad (Schweiz) AG vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Randstad (Schweiz) AG spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Randstad (Schweiz) AG, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Randstad (Schweiz) AG solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von Randstad (Schweiz) AG genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
