Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenkommunikation und Verhandlungen im Bereich Kreditmanagement und Inkasso.
- Unternehmen: Wachsendes internationales Bankinstitut mit dynamischer Kultur.
- Vorteile: Stabilität, flexibles Arbeiten, umfassende Einarbeitung und wettbewerbsfähiges Gehalt.
- Weitere Informationen: Karrierechancen in einem dynamischen und expandierenden Sektor.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kreditmanagements in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Forderungsmanagement und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Sind Sie ein kundenorientierter Fachmann mit einer Leidenschaft für Verhandlungen? Oder haben Sie fundierte Kenntnisse im Schweizer Rechtssystem zur Schuldeneintreibung? Im Auftrag einer renommierten und wachsenden internationalen Bankinstitution suchen wir motivierte, mehrsprachige Talente.
Je nach Ihrem Hintergrund und Ihren Sprachkenntnissen stehen Ihnen zwei verschiedene Karrierewege zur Verfügung:
- Weg 1: Front Office Specialist – Collections & Credit Management
Ideal für engagierte und kundenorientierte Fachleute, die zu einem effektiven Kreditmanagement beitragen möchten, während sie qualitativ hochwertige Kundeninteraktionen sicherstellen.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Telefonbasierte Kundenkommunikation für Kreditmanagement und Schuldeneintreibung (eingehende und ausgehende Kommunikation).
- Verhandlung von Rückzahlungsplänen und Überwachung der vereinbarten Regelungen.
- Koordination mit externen Inkassopartnern und Verwaltung der zugewiesenen Mandate.
- Anwendung aktiven Zuhörens in Kundeninteraktionen, kombiniert mit analytischer Bewertung von Informationen zur Identifizierung und Vorschlag geeigneter Lösungen.
- Bereitstellung administrativer und Back-Office-Unterstützung bei enger Zusammenarbeit mit internen Teams.
Ihr Profil:
- 1–2 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Forderungsmanagement (Mahnung und Schuldeneintreibung) oder im Finanzdienstleistungssektor.
- Obligatorische Sprachen: Deutsch / Schweizerdeutsch (schriftlich und mündlich) UND Französisch (schriftlich und mündlich). Italienisch ist von Vorteil; zusätzliche Sprachen sind willkommen.
- Erfahrung in Positionen, die regelmäßigen Kundenkontakt per Telefon erfordern.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
- Kenntnisse in MS Office und eine starke Teamorientierung.
- Weg 2: Legal Collections Specialist
Ideal für erfahrene Fachleute im Bereich der Schweizer Schuldeneintreibung und rechtlichen Rückforderung.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Verwaltung eines Portfolios von säumigen Konten, Einleitung und Überwachung rechtlicher Schuldeneintreibungsverfahren gemäß dem Schweizer Schulden- und Konkursgesetz.
- Vorbereitung und Bearbeitung rechtlicher Dokumente, Kontaktaufnahme mit Schuldnern, rechtlichen Vertretern, Gerichten und öffentlichen Behörden.
- Bewertung komplexer Inkassofälle, Empfehlung rechtlicher Maßnahmen und Verhandlung von Vergleichsvereinbarungen.
Ihr Profil:
- Kaufmännisches Diplom, Abschluss in Schweizer Recht, Politikwissenschaft oder gleichwertig.
- Mindestens 3 Jahre solide Erfahrung in der Schweizer rechtlichen Eintreibung.
- Fließendes Französisch (C1) und gutes Italienisch (B2). Kenntnisse in Deutsch sind ein großer Vorteil.
- Fähigkeit, selbstständig mit hoher Detailgenauigkeit zu arbeiten, während ein starker Teamgeist mit der Zentrale aufrechterhalten wird.
Was wir bieten:
- Stabilität & Wachstum: Eine unbefristete Anstellung in einem dynamischen, internationalen und wachsenden Bankumfeld.
- Flexibilität: Moderner Arbeitsplatz mit der Möglichkeit von Teilzeitarbeit im Homeoffice.
- Erstklassige Einarbeitung: Ein umfassendes, 3-monatiges bezahltes Schulungs- und Einarbeitungsprogramm in unserem Büro in Lugano, um Sie auf den Erfolg vorzubereiten.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktives Unternehmensbenefit-Paket.
Collections and Credit Management Specialist (m/f/d) – Banking Sector Arbeitgeber: Randstad Switzerland
Als international tätige Bank bieten wir Ihnen nicht nur eine stabile und dynamische Arbeitsumgebung, sondern auch hervorragende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Unsere moderne Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Stärken, während unser umfassendes Einarbeitungsprogramm in Lugano sicherstellt, dass Sie bestens auf Ihre Aufgaben vorbereitet sind. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Vergütungspaket, das Ihre Leistungen wertschätzt.
