Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Bestellungen und Zahlungen, während du mit verschiedenen Teams zusammenarbeitest.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit einem dynamischen Team und innovativen Projekten.
- Vorteile: Vollzeitstelle, Möglichkeit für Homeoffice, und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Verbessere die Kundenzufriedenheit und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Bestellmanagement und gute Englisch- und Italienischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Für einen wichtigen Kunden suchen wir einen Sales Support & Order Management Specialist. Startdatum: ASAP. Vertragsart: Vollzeit, zunächst befristeter Vertrag über unsere Personalagentur.
Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten:
- In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, technische Unterstützung sowie Hilfe bei Bestellungen und Zahlungen für interne und externe Kunden zu leisten.
- Sie koordinieren täglich mit relevanten Stakeholdern, um vollständige Fallverantwortung zu übernehmen.
- Sie verbessern die Kundenzufriedenheit durch Ihre Expertise.
Sie sind hauptsächlich verantwortlich für:
- Die Lösung von Kundenproblemen durch Koordination mit Vertrieb, Betrieb, Lieferkettenmanagement, Handelskonformitätsteam, Handelskammer und anderen internen und/oder externen Teams.
- Die Empfehlung geeigneter Lösungen für Kundenanfragen und die Koordination mit den entsprechenden Teams, um eine umfassende Bearbeitung der Anfrage sicherzustellen (z.B. Produktionskapazität und -planung, Ressourcen, Angebote, Preislisten, Rechnungen usw.).
- Die proaktive Information der Kunden über den Status ihrer Anliegen basierend auf den erhaltenen Informationen und die Klärung ihrer Zweifel.
- Die Vorbereitung und Analyse regelmäßiger Statistiken (z.B. Umsatzprognosen, angeforderte Liefertermine) unter Verwendung verfügbarer Tools sowie das Sammeln zusätzlicher relevanter Informationen und das Verfolgen der regelmäßigen Verkaufsleistung im Vergleich zu den Zielen und das Teilen von Erkenntnissen mit dem Management.
- Die Sicherstellung einer zeitgerechten Zahlungseingang und Unterstützung bei der Abstimmung der Debitorenbuchhaltung.
Qualifikationen für die Rolle (verpflichtend):
- Kommerzielle Erfahrung (mindestens 3-5 Jahre) in der Auftragsabwicklung.
- Sie sind mit Incoterms 2010, Freihandelsabkommen und dem Konzept der Exportkontrolle (Produkte, Dritte, Länder) vertraut.
- Sie sind geübt im Umgang mit Microsoft Office, SAP SD, Outlook, Teams.
- Sie haben eine positive Einstellung und eine lösungsorientierte Denkweise.
- Sie zeigen Fürsorge und Zusammenarbeit in Ihren Worten und Taten.
- Sie haben einen Abschluss in Handelsverwaltung / Kaufmännische Verarbeitung.
- Sie kommunizieren sicher in Englisch und Italienisch.
Nach Abschluss der Schulung vor Ort (ca. 2-3 Wochen) kann der Mitarbeiter 1-2 Tage pro Woche remote von zu Hause aus arbeiten.
Sales Support & Order Management Specialist Arbeitgeber: Randstad Switzerland
Randstad Schweiz ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Lugano ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, in dem Exzellenz im Kundenservice geschätzt wird. Mit einem starken Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine positive Unternehmenskultur, die Teamarbeit und individuelle Leistungen honoriert. Die flexible Schichtarbeit ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Work-Life-Balance zu optimieren, während sie gleichzeitig wertvolle Erfahrungen im Bereich digital entertainment sammeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sales Support & Order Management Specialist erhalten könnten
✨Networking in der Einkaufswelt
Nutze spezielle Einkaufs- und Beschaffungs-Events oder Messen, um direkt mit Firmen wie Randstad Switzerland in Kontakt zu treten. Diese Events sind perfekt, um persönliche Beziehungen aufzubauen und deine Motivation direkt zu zeigen.
✨Finde deine Chance über Praktikumsprogramme
Viele Unternehmen im Einkaufsbereich bieten spezielle Praktikumsprogramme an, die dir den Einstieg ermöglichen. Halte Ausschau nach solchen Angeboten bei Randstad Switzerland und zögere nicht, deren Karriere-Website regelmäßig zu besuchen.
✨Werde aktiv in Online-Communities
Schau dir Plattformen wie XING oder LinkedIn an, auf denen du dich in Einkaufs-Communities einbringen kannst. Hier kannst du Freunde treffen, die bereits in der Branche sind, und von ihren Erfahrungen lernen – unabdingbar für deinen Erfolg!
✨Direkte Bewerbung auf befristete Stellen
Wenn du eine Stelle bei Randstad Switzerland siehst, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website! Befristete Stellen sind oft sehr gefragt und schnell vergeben, also zögere nicht, deine Bewerbung einzureichen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sales Support & Order Management Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deinen Verhandlungsskill!:Im Einkauf und in der Beschaffung sind starke Verhandlungsfähigkeiten super wichtig. Achte darauf, dass du in deinem Lebenslauf konkrete Beispiele anführst, wo du erfolgreich Verträge ausgehandelt oder Kosten gesenkt hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst und direkt umsetzbare Erfahrungen mitbringst.
Referenzen und Nachweise sind Gold wert:Wenn du Zertifikate oder Nachweise über Weiterbildungen im Bereich Einkauf hast, pack die unbedingt mit in deine Bewerbung! Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern auch deine Fachkenntnis. Hierauf wollen die Arbeitgeber in der befristeten Anstellung besonders achten.
Motivation und Lernbereitschaft zeigen:Bei einer befristeten Anstellung ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernpotential im Anschreiben zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du gerade bei Randstad Switzerland arbeiten möchtest und wie du dich in der Zeit weiterentwickeln willst. Das kann echt den Unterschied machen.
Präzision im Lebenslauf:Im Einkauf kommt es auf Details an! Pass deine Aufzählungen im Lebenslauf an, ohne Floskeln, aber präzise und klar. Fokus auf relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die zur Stelle passen – das macht einen Unterschied! Und vergiss nicht, dich über unser Portal zu bewerben, da sind alle Details gut sichtbar!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Switzerland vorbereitet
✨Kenntnis von Verhandlungen
Einkauf und Beschaffung sind ganz stark auf Verhandlungen angewiesen. Mach dich also mit den gängigen Verhandlungstechniken vertraut. Im Interview könnten wir gefragt werden, wie wir bei einer bestimmten Situation mit Lieferanten verhandeln würden.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Einkauf erfordert ein gutes Gespür für Zahlen und Daten. Mach dich mit gängigen Analysetools vertraut, wie z.B. Excel oder spezielle Software, die in der Branche genutzt wird. Sei bereit, konkrete Beispiele für deine bisherigen Analysen oder Strategien zu geben.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Da es sich um einen befristeten Vertrag handelt, wollen die Arbeitgeber wissen, wie gut wir uns schnell in neue Strukturen und Prozessen einfühlen können. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du dich in der Vergangenheit schnell auf Veränderungen eingestellt hast.
✨Teamarbeit betonen
Einkauf ist oft teamorientiert. Wir sollten Beispiele parat haben, die zeigen, wie wir erfolgreich in Teams gearbeitet und dabei vielleicht auch interdisziplinäre Zusammenarbeit gefördert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur für uns selbst, sondern auch für das gesamte Team einen Mehrwert bringen können.
