Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe von Patienten entgegen und koordiniere Termine mit Ärzten.
- Unternehmen: Renommierte medizinische Einrichtung im Herzen von Wien.
- Vorteile: Langfristige Anstellung, angenehmes Arbeitsumfeld und Fahrtkostenersatz.
- Weitere Informationen: Keine Wochenenddienste oder Überstunden, flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines empathischen Teams und hilf Menschen in ihrer Gesundheitsversorgung.
- Qualifikationen: Muttersprachliche Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2555 - 2555 € pro Monat.
Unser Auftraggeber, die Ärztezentrale im 1. Wiener Stadbezirk, ist eine renommierte medizinische Einrichtung, die umfassende Gesundheitsdienstleistungen anbietet und sich durch hohe fachliche Kompetenz und patientenorientierten Service auszeichnet. Für die Erweiterung des Teams wird ab sofort Verstärkung für die Telefonzentrale gesucht.
Beginn: ab sofort bzw. 01.07.2026
Standort: 1010 Wien
Arbeitsmodell: Vollzeit | 40 Wochenstunden
Arbeitszeiten: MO - DO 09:30 - 18:00 Uhr | FR 09:00 - 17:30 Uhr
Ihre Aufgaben
- Anrufe von Patienten entgegennehmen (einschließlich solcher mit eingeschränkten Deutschkenntnissen)
- Informationen bereitstellen, wie Ärzte erreichbar sind
- Gespräche protokollieren sowie weiterleiten
- Online-Kalender von Arztpraxen einsehen, Termine mit Patienten vereinbaren und vermerken
- Telefonate von Unternehmen entgegennehmen (einschließlich englischsprachiger Ansprechpartner) und dokumentieren
- Unterstützung bei der Koordination zwischen Ärzten und Patienten
Ihr Profil
- Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Freundliche, geduldige und empathische Kommunikationsfähigkeiten
- Grundlegende Computerkenntnisse wie MS-Office
- Berufserfahrung im Bereich Telefonie von Vorteil
- Stressresistenz, hohe Einsatzbereitschaft und kundenorientiertes Auftreten
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Keine spezifischen medizinischen Kenntnisse erforderlich
- Einwandfreier Leumund
Wir bieten
- Langfristige Anstellung
- Angenehmes Arbeitsumfeld im öffentlich gut erreichbaren 1. Bezirk
- Keine Wochenenddienste oder Überstunden
- Marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab € 2.555 pro 40 Wochenstunden
- Abhängig von Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung
- Fahrtkostenersatz in Form einer Jahreskarte der Wiener Linien nach der Probzeit
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Schicken Sie noch heute Ihren aussagekräftigen Lebenslauf!
Call Center Agent (m/w/d) | 1010 Wien Arbeitgeber: Randstad Wien
Die Ärztezentrale im 1. Wiener Stadbezirk bietet nicht nur eine langfristige Anstellung in einem angenehmen Arbeitsumfeld, sondern auch die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich durch hohe fachliche Kompetenz und patientenorientierten Service auszeichnet. Mit flexiblen Arbeitszeiten ohne Wochenenddienste und der Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung ist dies ein idealer Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit im Gesundheitswesen suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m/w/d) | 1010 Wien erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei der Ärztezentrale anzurufen. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Ärztezentrale und überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Stressresistenz am besten präsentieren kannst. Wir wissen, dass du das drauf hast!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennt jemand in deinem Freundes- oder Bekanntenkreis jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller zu kontaktieren. Zeig uns, dass du bereit bist, Teil des Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) | 1010 Wien mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deinen Lebenslauf und dein Anschreiben schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich einzigartig macht. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Hebe die Fähigkeiten hervor, die für die Position als Call Center Agent wichtig sind, wie deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen auf einen Blick zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht den Prozess für uns und für dich einfacher und schneller. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Wien vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, wie z.B. zu deiner Erfahrung im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Anrufern umgehst. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und selbstbewusst rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Achte darauf, deine Stimme gut zu modulieren und eine positive Einstellung zu zeigen.
✨Informiere dich über die Ärztezentrale
Mach dich mit der Ärztezentrale und ihren Dienstleistungen vertraut. Wenn du im Interview zeigst, dass du weißt, worum es in der Einrichtung geht, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Stelle.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und hilft dir, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu den Herausforderungen in der Telefonzentrale sind immer gut!
