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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Implementiere innovative ITSM-Lösungen und automatisiere Prozesse für ein führendes Versicherungsunternehmen.
- Arbeitgeber: Zukunftsorientiertes Unternehmen im Zürcher Versicherungsmarkt mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Remote-Arbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte moderne IT-Prozesse und bringe deine Ideen in einem spannenden Umfeld ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in ITSM und Kenntnisse in Skriptsprachen.
- Andere Informationen: Flexible Remote-Optionen je nach Projektstatus und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Für unsere Kundin aus dem Zürcher Versicherungsmarkt suchen wir eine / n erfahrenen ITSM Admin.
Leistungsbeschreibung:
- Mitarbeit bei der Implementierung einer neuen ITSM-Lösung.
- Management unserer ITSM-Prozesse und deren Automatisierung.
- Starker Fokus auf Incident-, Change-, Service Request- und Configuration Management.
- Design und Verbesserung moderner Prozesse mit Fokus auf die Automatisierung über Befehl und Steuerung.
- Configuration Management: Pflege, Erweiterung und technischer Unterhalt der CMDB und des Configuration Management Datenmodels.
- Überprüfung der täglichen Imports (Quellsysteme).
- Überprüfung der CMDB-Qualität und Aufforderung zu Korrekturmaßnahmen.
- Erkennen, Fördern und Umsetzen von Prozess- und Schnittstellenoptimierungen.
- Scripting und Automatisierung: Fähigkeiten in Skriptsprachen (PowerShell, SQL, C#) zur Automatisierung von Aufgaben.
Erfahrung und Kenntnisse Senior-Level:
- Mehr als 5 Jahre Erfahrung in ITSM-bezogenen Bereichen.
- Erfahrung mit API-Integration und -Entwicklung.
- ITIL- und DevOps-Erfahrungen.
- Kenntnisse in ITSM-Tools wie ServiceNow, Jira, Ivanti oder BMC Remedy.
- Mehrjährige Erfahrung in den Prozessen IT Asset Management und IT Configuration Management.
- Erfahrung im Management von IT-Projekten und der Implementierung von ITSM-Prozessen.
Sprachkenntnisse: Deutsch fließend, Englisch fließend.
Der Remote-Anteil kann in Absprache mit der Linie besprochen und je nach Projektstatus individuell definiert werden. 20% - 40% möglich, abhängig vom Projektstatus.
ITSM Engineering Arbeitgeber: Randstad
Kontaktperson:
Randstad HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ITSM Engineering
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus der ITSM-Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen könnten, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen zu ITSM-Prozessen und Automatisierungstechniken übst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern, damit du selbstbewusst auftrittst und deine Expertise zeigst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine technischen Fähigkeiten! Wenn du Erfahrung mit Skriptsprachen wie PowerShell oder SQL hast, bringe Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit mit. Lass uns zusammen deine Projekte durchgehen, um die besten Beispiele herauszufiltern.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Wir sind hier, um dich bei jedem Schritt zu unterstützen und sicherzustellen, dass du die richtige Position findest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ITSM Engineering
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung in deiner Bewerbung. So zeigst du, dass du die Erwartungen verstehst und genau das mitbringst, was wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad vorbereitest
✨Verstehe die ITSM-Prozesse
Mach dich mit den spezifischen ITSM-Prozessen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Incident-, Change- und Configuration Management. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast, die du einbringen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Automatisierung und im Scripting zeigen. Wenn du mit PowerShell, SQL oder C# gearbeitet hast, bringe spezifische Projekte oder Herausforderungen zur Sprache, die du erfolgreich gemeistert hast.
✨Kenntnisse über Tools demonstrieren
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit ITSM-Tools wie ServiceNow, Jira oder BMC Remedy zu sprechen. Zeige, wie du diese Tools genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder Probleme zu lösen. Das wird dein technisches Know-how unterstreichen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Herausforderungen des Teams zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu aktuellen Projekten sind immer gut!