Auf einen Blick
- Aufgaben: Kontaktiere warme Leads und vereinbare Termine für unsere Berater.
- Unternehmen: Junges, innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Faires Gehalt, Bonusstruktur und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Unterstützendes Team und spannende Peak-Saison warten auf dich.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundendienst ohne Kaltakquise!
- Qualifikationen: VBV-Zertifikat und fließendes Schweizerdeutsch erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 4000 € pro Monat.
Kommunikationstalent mit VBV-Zertifikat gesucht: Starte im Kundendienst durch (100% / temporär). Telefonieren ist deine Leidenschaft, aber auf mühsame Kaltakquise hast du keine Lust? Perfekt. Bei uns kriegst du jede Woche ein Paket mit echten, qualifizierten Leads serviert. Deine Aufgabe ist es einfach, charmant den Weg für unsere Berater zu ebnen.
Verstärke das Team einer Berner Tochtergesellschaft einer namhaften Krankenkasse in Gümligen während der lebhaften Peak-Saison (Mitte August bis Ende November 2026).
Dein Alltag im Team:
- Du kontaktierst potenzielle Neukunden, die bereits Interesse signalisiert haben (warme Leads).
- Mit Einfühlungsvermögen und Begeisterung vereinbarst du Termine für unsere Aussendienst-Profis.
- Du pflegst die Kundendaten sorgfältig im System.
- Du beweist Ausdauer: Jeder Lead bekommt von dir bis zu drei Chancen für ein nettes Gespräch.
Qualifikationen:
- Du besitzt das VBV-Zertifikat (ein Muss, gerne auch für Quereinsteiger).
- Du sprichst fliessend Schweizerdeutsch (weitere Sprachen wie FR/IT/EN von Vorteil).
- Du hast eine positive Ausstrahlung, die man auch durch das Telefon hört, und bringst eine gesunde Portion Resilienz mit.
- Du arbeitest gerne mitten im Geschehen – unser modernes Büro lebt vom gemeinsamen Spirit vor Ort.
Deine Benefits:
- Faires Gehalt + Bonus: CHF 4'000 brutto/Monat fix plus eine Provisionsstruktur ohne Deckelung für jeden erfolgreichen Termin und Abschluss.
- Keine kalten Calls: Ein enormes Volumen an vorqualifizierten Leads wartet auf dich.
- Flexibilität im Rahmen: Arbeitszeiten von Mo-Fr (09:00 bis 19:00 Uhr flexibel einteilbar) und gelegentliche Einsätze am Samstagvormittag.
Das Umfeld: Ein junges, innovatives Unternehmen, flache Hierarchien und Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen.
Lust auf die Peak-Saison?
Kundenberater/in mit VBV-Zertifikat Arbeitgeber: Randstad
Als Arbeitgeber in Gümligen bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten, das sich auf die Unterstützung von Kunden konzentriert. Unsere flachen Hierarchien und die positive Arbeitsatmosphäre fördern nicht nur deine persönliche Entwicklung, sondern auch deine beruflichen Chancen. Mit einem fairen Gehalt, flexiblen Arbeitszeiten und einer Vielzahl an vorqualifizierten Leads garantieren wir dir eine erfüllende und lohnende Tätigkeit während der lebhaften Peak-Saison.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater/in mit VBV-Zertifikat erhalten könnten
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Randstad sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Kundenberater/in mit VBV-Zertifikat bei Randstad geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Randstad. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Kundenberater/in mit VBV-Zertifikat. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater/in mit VBV-Zertifikat mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Randstad mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Randstad arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Randstad verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Randstad stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
