Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanliegen und sorge für reibungslose Bestellprozesse im SAP.
- Unternehmen: International erfolgreicher Konzern mit krisensicherem Arbeitsplatz.
- Vorteile: Familienfreundliches Arbeitsklima und ein kollegiales Team.
- Weitere Informationen: Hohe digitale Affinität und Kenntnisse in SAP und Salesforce von Vorteil.
- Warum dieser Job: Nutze deine Sprachkenntnisse und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
In dieser vielseitigen Rolle bist du das Gesicht und die Stimme zum Kunden und stellst eine reibungslose Abwicklung aller Bestellprozesse sicher.
Du betreust sämtliche Abläufe der Auftragserfassung und bearbeitest tägliche Backlog-Arbeiten zuverlässig im SAP. Du nimmst telefonische sowie schriftliche Bestellungen und Kundenanliegen serviceorientiert entgegen. Du verwaltest Kundendaten in verschiedenen Systemen (unter anderem Salesforce) und erledigst allgemeine administrative Aufgaben. Du unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen im Customer Service Center und sorgst für eine lückenlose Vertretung innerhalb der Abteilung.
Was dich erwartet:
- Ein absolut krisensicherer Arbeitsplatz bei einem international erfolgreichen Konzern.
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, in dem du deine Sprachkenntnisse täglich aktiv einsetzen kannst.
- Ein familiär-freundschaftliches Arbeitsklima und ein kollegiales Team, das dich gründlich einarbeitet.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre (KV EFZ).
- Mindestens 2 Jahre fundierte Berufspraxis im Kundendienst sowie zwingend ausgewiesene Erfahrung in der Auftragsabwicklung.
- Deine Muttersprache ist Deutsch oder Französisch, und du bringst für die jeweils andere Sprache gute bis sehr gute Kenntnisse (mindestens solides B2-Niveau) mit. Jede weitere Sprache (z. B. Englisch oder Italienisch) ist ein willkommenes Plus.
- Du besitzt eine hohe digitale Affinität. Kenntnisse in SAP und Salesforce sind für diesen Einsatz ein massiver Vorteil.
- Du bist teamfähig, kommunikativ, stressresistent und bringst ein echtes Interesse an einem technischen Produktumfeld mit.
Sachbearbeiter:in Kundendienst / Auftragsabwicklung (100%) - Muttersch Arbeitgeber: Randstad
Unser Unternehmen bietet dir als Sachbearbeiter:in im Kundendienst eine hervorragende Arbeitsumgebung in einem international erfolgreichen Konzern. Du profitierst von einem krisensicheren Arbeitsplatz, einem familiären und kollegialen Team sowie der Möglichkeit, deine Sprachkenntnisse täglich einzusetzen und weiterzuentwickeln. Zudem unterstützen wir deine berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Einarbeitung und Schulungen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter:in Kundendienst / Auftragsabwicklung (100%) - Muttersch erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter:in Kundendienst bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Unternehmen arbeiten oder dort waren. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten einbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter:in Kundendienst / Auftragsabwicklung (100%) - Muttersch mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die perfekt zu den Anforderungen passen. So zeigst du, dass du die richtige Wahl für uns bist!
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Das macht es uns leichter, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das sorgt dafür, dass wir alles an einem Ort haben und du keine wichtigen Schritte verpasst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Sachbearbeiter:in Kundendienst vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Auftragsabwicklung und im Kundendienst dir helfen können, die Erwartungen des Unternehmens zu erfüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen während des Interviews klar und überzeugend darzustellen.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Position Sprachkenntnisse erfordert, sei bereit, sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch zu kommunizieren. Übe, wie du deine Antworten in beiden Sprachen formulieren kannst, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Technische Kenntnisse betonen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in SAP und Salesforce hervorhebst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Systemen zu beantworten und erkläre, wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast, um Bestellprozesse effizient zu verwalten.
