Customer Service Agent (m/w/d) Randstad (Schweiz) AG Vacant since : 29.10.2026 Number of jobs : 3 4600 Olten (SO) 60% - 100% Immediately Permanent Registration requirement Karte gesperrt, App streikt oder eine Transaktion unklar? In solchen Momenten bist du der Fels in der Brandung! Mit deiner ruhigen Art, Freude am Telefonieren und schnellem Auffassungsvermögen findest du für jedes Anliegen im Zahlungsverkehr die passende Lösung. Bringst du zudem Sprachtalent mit und suchst einen unkomplizierten Einstieg in die Schweizer Finanzwelt? Dann bist du hier genau richtig. Für unsere Kundin, ein führendes Schweizer Finanzdienstleistungsunternehmen, suchen wir dich als Customer Service Agent (m/w/d) 60% - 100%. Das erwartet dich: Telefonische Betreuung und First-Level-Support (Inbound) für Bankkunden Beratung zu Debitkarten (z. B. Nutzung, Kartensperrungen, Limitenanpassungen) Support für die mobile Bezahl-App TWINT sowie Wallets und E-Commerce-Transaktionen Unterstützung beim Einsatz von Zahlkarten an Geldautomaten sowie Auskünfte zu Transaktionen Analyse von potenziellen Kartenmissbräuchen und Hilfestellung bei Beanstandungen Fokus auf lösungsorientierte und effiziente Beratung – ohne Produktverkauf Flexible Einsatzzeiten im Rahmen eines 24/7-Schichtbetriebs mit attraktiven Schichtzulagen Das bringst du mit: Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich (KV) oder im Detailhandel Erste Erfahrung im Callcenter, Kundendialog, in der Kundenberatung oder im Kartengeschäft von Vorteil Ausgeprägte Sprachgewandtheit: Verhandlungssicheres Deutsch sowie sehr gute Kenntnisse in Französisch und Italienisch oder Englisch Hohe Affinität zu digitalen Tools, Smartphones und modernen Zahlungslösungen Freude am telefonischen Kundenkontakt, Zuverlässigkeit und Flexibilität bezüglich Schichtarbeit Einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug Deine Vorteile: Moderner und zentral gelegener Arbeitsplatz mit zeitgemässer Infrastruktur Gründliche Einführung und fortlaufende Unterstützung in einem eingespielten, hilfsbereiten Team Attraktive Schichtzulagen und flexible Arbeitszeitmodelle Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in der Finanzbranche Work location 4600 Olten (SO) Workload 60% - 100% Employment start Immediately Employment duration Permanent Qualification unskilled Work experience More than 1 year Education Secondary school German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge French Orally : Good knowledge Written : None English Orally : Good knowledge Written : None By email olten@randstad.ch
Customer Service Agent (m/w/d) in Solothurn Arbeitgeber: Randstad
Als etabliertes Industrieunternehmen im Raum Liechtenstein/Rheintal bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf kontinuierliche Verbesserung und Digitalisierung setzt. Unsere moderne Arbeitskultur fördert Eigenverantwortung und kreative Lösungsansätze, während wir Ihnen durch flexible Arbeitsmodelle und zahlreiche Benefits wie kostenlose Parkplätze und eine verpflegungsfreundliche Infrastruktur eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen. Zudem legen wir großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, sodass Sie Ihre Karriereziele in einem zukunftsorientierten Unternehmen verwirklichen können.
