The jobholder works as an IT Operations Engineer – HPE Compute & VMware (d/fm)
Ihre Aufgaben
- Ensures the provisioning of new software packages and upgrades
- Maintains the infrastructure in operational condition in line with OLA/SLAs
- Monitors and tracks system performance against negotiated service-level agreements (SLAs)
- Communicates improvement, updates and obsolescence management of products to the IT Product
- Manager Provides support 24 hours per day, 7 days per week, depending on the needs of the company and the use of automated scheduling and remote monitoring
- Performs the ITIL based support processes that include incident, problem, change, configuration, and event management
- Analyses console messages, diagnoses system failures and takes corrective action in order to ensure continuity of operations, escalating to other technical teams and vendors as needed
- Supervises system backup processing, and leads disaster recovery tests
- Identifies and implements technologies and processes that improve the reliability, efficiency and availability of the systems environment
Erfahrungen
- Studium:
- - Vergleichbare Qualifikation mind. Master / Diplom-Studiengang oder
- - Informatik mind. Master / Diplom-Studiengang
- Berufserfahrung:
- IT / Informationssysteme mind. über 3 Jahre Tiefe, sichere Praxiserfahrung mit VMware vSphere und Nutanix
- Erfahrung mit der physischen Server-Hardware von HPE (Compute Hardware / Server-Wartung / Firmware-Updates)
- IT Administration von VMware vSphere und Nutanix-Umgebungen
- Erfahrung mit der Computer-Hardware von HPE (z. B. Hardware-Tausch, Server-Wartung, Firmware-Updates)
- Erfahrung mit ITIL-Prozessen (z. B. Bearbeitung von Change Requests oder Major Incidents)
- Nachweisbare Erfahrung in einer nach ITIL organisierten Umgebung (Incident-, Problem-, Change-Management)
- Das Wissen, wie Systemausfälle eigenständig analysiert und eskaliert werden
- Deutsch mind. verhandlungssicher
- Englisch mind. verhandlungssicher
#J-18808-Ljbffr
Network Operations Analyst (m/w/d) in Taufkirchen Arbeitgeber: Randstad
Als etabliertes Industrieunternehmen im Raum Liechtenstein/Rheintal bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf kontinuierliche Verbesserung und Digitalisierung setzt. Unsere moderne Arbeitskultur fördert Eigenverantwortung und kreative Lösungsansätze, während wir Ihnen durch flexible Arbeitsmodelle und zahlreiche Benefits wie kostenlose Parkplätze und eine verpflegungsfreundliche Infrastruktur eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen. Zudem legen wir großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, sodass Sie Ihre Karriereziele in einem zukunftsorientierten Unternehmen verwirklichen können.
