Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kund:innen telefonisch und beantworte ihre Anfragen freundlich.
- Unternehmen: Führender Outsourcing-Dienstleister mit familiärer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und viele Extras.
- Weitere Informationen: Schnelle Einarbeitung und Zugang zu tollen Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Keine Vorerfahrung nötig, Freude am Kundenkontakt und Teamarbeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg. Als Teil der Ströer Gruppe verbinden wir den Rückhalt eines Konzerns mit der Kultur eines Startups. Bei uns steht eines im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeitenden.
Deine Mission:
- Du unterstützt Kund:innen telefonisch bei ihren Anliegen – Schritt für Schritt nach klaren Vorgaben.
- Du beantwortest Anfragen zu Produkten, Tarifen und Prozessen gewissenhaft und freundlich.
- Du übernimmst die Nachbearbeitung und sorgst dafür, dass alles sauber dokumentiert wird.
- Du bleibst zu jeder Zeit lösungsorientiert und begeisterst auch unsichere Kunden.
Dein Profil:
- Du trittst selbstsicher am Telefon auf und hast Freude am Austausch mit Kund:innen.
- Die deutsche Sprache beherrscht Du sicher.
- Keine Vorerfahrung notwendig – perfekt für Quereinsteiger und Berufseinsteiger.
- Eine hohe Motivation und eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
- Du hast Lust auf Teamspirit und freust Dich, in einem familiären Umfeld zu arbeiten.
- Du hast 20 – 40 h/ Woche Zeit.
Wir bieten dir:
- Schnelle Bewerbung – Dein Lebenslauf reicht
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Freie Einteilung Deiner Wochenstunden (20–40 h)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Deutschlandticket inklusive
- Schnelle, persönliche Einarbeitung
- Familiäres Team, kein Zeitarbeitsmodell
- Erfolgsbeteiligung, Weiterbildung & Mentoring
- Zugang zu Ströer Corporate Benefits
- Kostenlose Getränke, Essenszuschuss, Firmenevents
- Kostenloser Parkplatz
Wir freuen uns auf Dich!
Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support Arbeitgeber: Ranger International & B2B
Die Ranger Gruppe bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes Umfeld, in dem Mitarbeitende im Call Center Second Level Support nicht nur ihre Fähigkeiten entfalten, sondern auch aktiv an der Gestaltung einer offenen Unternehmenskultur mitwirken können. Mit flexiblen Arbeitszeiten, individuellen Karrieremöglichkeiten und einem familiären Teamgeist schaffen wir die ideale Basis für persönliches Wachstum und beruflichen Erfolg. Zudem profitieren unsere Mitarbeitenden von attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Zugang zu Corporate Benefits, was uns zu einem herausragenden Arbeitgeber in der Branche macht.
Kontaktdaten:
Ranger International & B2B Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten. Empfehlungen können dir helfen, schneller ins Gespräch zu kommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Kundenservice einbringen kannst. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird. Und vergiss nicht, deine Verfügbarkeit klar anzugeben – wir suchen flexible Teamplayer!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in dein Anschreiben ein. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Konzentriere dich auf relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die zu der Stelle passen, für die du dich bewirbst.
Motivation zeigen:Erkläre uns, warum du bei uns arbeiten möchtest! Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Ein paar persönliche Worte darüber, was dich an der Ranger Gruppe reizt, können einen großen Unterschied machen.
Bewerbung über unsere Website:Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Außerdem kannst du so sicher sein, dass du alle Informationen richtig eingibst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ranger International & B2B vorbereitet
✨Informiere dich über die Ranger Gruppe
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Ranger Gruppe machen. Schau dir ihre Mission, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Zum Beispiel: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet Teamarbeit für dich?'. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar antworten kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als Call Center Agent viel telefonieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, deutlich zu sprechen und freundlich zu sein. Du kannst auch Beispiele aus deinem Leben nennen, wo du erfolgreich kommuniziert hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem bekommst du so eine Vorstellung davon, wie es weitergeht und wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
