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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Join our IT team to provide 1st and 2nd level support and troubleshoot issues.
- Arbeitgeber: We are a forward-thinking company focused on IT solutions and sustainability.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a secure job, competitive pay, 30 vacation days, and discounts on organic products.
- Warum dieser Job: Be part of exciting IT projects and a supportive team culture that values diversity.
- Gewünschte Qualifikationen: IT training or strong affinity for tech; experience with MS Office and system administration is a plus.
- Andere Informationen: We celebrate diversity and welcome all applications, ensuring equal opportunities for everyone.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in Legau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support / Helpdesk.
Aufgaben
- Übernahme des 1st-und-2nd-Level-Benutzer-Supports vor Ort.
- Unterstützung bei Störungen, Monitoring über unsere Systeme sowie eigenständige Fehlerbehebung.
- Mitwirkung bei der Beschaffung von neuer Hard- und Software sowie laufende Betreuung der Ausrüstung.
- Selbstständige Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Serviceanfragen im 1st Level Support.
- Verwaltung von IT-Hardware sowie Installation und Konfiguration von IT-Equipment (z. B. Computer, Drucker, Telefon) inklusive User- und Account Management.
- Mitarbeit bei Hard- und Software-Rollouts sowie bei spannenden IT-Projekten.
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, vergleichbare Qualifikationen oder Quereinsteiger mit starker Affinität zur IT.
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Anwendungen.
- Erfahrung in der Microsoft Systemadministration (z. B. Active Directory, Gruppenrichtlinien und MS Exchange) von Vorteil.
- Kenntnisse gängiger IT- und Projektmanagement-Standards von Vorteil.
- Erfahrung mit Remote-Desktop-Anwendung im 1st oder auch 2nd Level Support.
- Serviceorientierte Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe.
- Kommunikations- und Teamfähigkeit sind für Dich selbstverständlich.
- Begeisterung für Bio-Lebensmittel.
Benefits
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz.
- Übertarifliche Bezahlung.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Mitarbeitererfolgsbeteiligung.
- 30 Tage Urlaub im Jahr.
- Vergünstigter Ladeneinkauf vor Ort.
- Wahlweise Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen oder einer betrieblichen Altersvorsorge.
- Gesundes, preisgünstiges Bio-Essen im hauseigenen Casino.
- Kostenlose Getränke wie Wasser, Tee und Kaffee.
- Sportangebote in unseren Räumlichkeiten.
- Kostenloses Parkhaus mit überdachtem Zugang in das Firmengebäude.
- Firmenevents, Team Building, Abteilungsausflüge.
Das solltest Du noch wissen:
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen und ihnen gleichgestellte Personen werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support / Helpdesk Arbeitgeber: Rapunzel Naturkost
Kontaktperson:
Rapunzel Naturkost HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support / Helpdesk
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen IT- und Projektmanagement-Standards vertraut. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch deine Bereitschaft, dich in die Arbeitsweise unseres Teams einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Serviceorientierung in Gesprächen oder Interviews. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Nutzer ist.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von uns zu knüpfen. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen geben.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, insbesondere zu Microsoft Systemadministration und Remote-Desktop-Anwendungen. Das zeigt, dass du die nötigen Kenntnisse für die Position mitbringst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support / Helpdesk
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen IT-Team. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, aktuelle Projekte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support, Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen und deine Fähigkeiten in der Microsoft Systemadministration.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die IT und Bio-Lebensmittel zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und welche Erfahrungen du mitbringst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rapunzel Naturkost vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu MS-Office-Anwendungen, Microsoft Systemadministration und Remote-Desktop-Anwendungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen belegen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Rolle wird eine serviceorientierte Arbeitsweise gefordert. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder Kunden unterstützt hast. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Benutzer verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da Teamarbeit und Kommunikation wichtig sind, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen und Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Informationen auszutauschen.
✨Interesse an Bio-Lebensmitteln zeigen
Das Unternehmen legt Wert auf Bio-Lebensmittel, also zeige dein Interesse an diesem Thema. Du könntest darüber sprechen, warum dir gesunde Ernährung wichtig ist und wie du dich für nachhaltige Praktiken einsetzt. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
