Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Servicefälle in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen für Blechbearbeitungsmaschinen mit internationalem Einfluss.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, leistungsgerechte Entlohnung und umfangreiche Schulungen.
- Weitere Informationen: Sichere Arbeitsplätze und abwechslungsreiche Tätigkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem kreativen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 45000 € pro Jahr.
Kaufmännischer Sachbearbeiter Service (m/w/d) für das Werk Sindelfingen
Kreative und innovative Blechbearbeitungsmaschinen kommen von RAS in Sindelfingen.
Als Mittelständler setzen wir international ständig neue Maßstäbe beim Schneiden, Biegen und Formen.
Welche Aufgaben erwarten Sie?
- Sie nehmen die telefonischen sowie per E-Mail eingehenden Anfragen und Kundenwünsche entgegen und sind für die Erstbearbeitung zuständig
- Sie nehmen die Informationen auf und erfassen sie ins ERP System
- Sie verteilen die Servicefälle an die zuständigen Bereiche und Servicemitarbeiter
- Sie koordinieren die Servicetermine für Reparaturen und Wartungen mit den Kunden
- Sie informieren den Kunden über den weiteren Ablauf des Servicevorgangs
- Sie pflegen die Kundendaten und Maschinendaten in unserem CRM System
- Sie verwalten Wartungs- und Softwareverträge
- Sie sind mit allgemeinen administrativen Bürotätigkeiten betraut
Was benötigen Sie?
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sie überzeugen mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und haben Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Sie beherrschen die gängigen MS Office Anwendungen
- Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sie arbeiten gerne selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
- Sie sind ein Teamplayer und möchten Ihre Stärken in unser Team einbringen
Was haben wir zu bieten?
- Hohe Vielfalt und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Eine leistungsgerechte Entlohnung
- Flexible Arbeitszeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Umfangreiche Einarbeitung und Schulungen
- #J-18808-Ljbffr
Kaufmännischer Sachbearbeiter Service (m/w/d) Arbeitgeber: Ras Reinhardt Maschinenbau Gmbh
Als Arbeitgeber in Sindelfingen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines innovativen und kreativen Teams zu werden, das in der Blechbearbeitungsmaschinenbranche Maßstäbe setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Teamarbeit, während wir Ihnen durch flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Schulungen eine ausgewogene Work-Life-Balance und persönliche Weiterentwicklung ermöglichen. Genießen Sie die Sicherheit eines mittelständischen Unternehmens mit einer leistungsgerechten Entlohnung und abwechslungsreichen Aufgaben.
Kontaktdaten:
Ras Reinhardt Maschinenbau Gmbh Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Sachbearbeiter Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Ras Reinhardt Maschinenbau Gmbh suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Sachbearbeiter Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Ras Reinhardt Maschinenbau Gmbh im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ras Reinhardt Maschinenbau Gmbh vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Ras Reinhardt Maschinenbau Gmbh und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
