Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im IT-Support und hilf bei technischen Fragen.
- Unternehmen: RAS Service Group, ein führendes Unternehmen für Empfangs- und Concierge-Dienstleistungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Aufgaben und die Möglichkeit zur Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem professionellen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Grundkenntnisse in IT und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Arbeiten bei RAS. Wir sind ein spezialisiertes Dienstleistungsunternehmen, das für namhafte Kunden externe Empfangsbereiche mit eigenen Empfangsmitarbeitenden besetzt und professionell betreibt. Unsere IT sorgt im Hintergrund dafür, dass alle Systeme am Empfang und in der internen Administration zuverlässig funktionieren und unsere Mitarbeitenden jederzeit optimal unterstützt werden.
Für unser RAS Head Office in Berlin suchen wir ab sofort Sie als Mitarbeiter - IT Support (m/w/d) in Teilzeit oder als Werkstudent (m/w/d), (20h/Woche, Mo-Fr), insb. zur Kundenbetreuung zu unserer internen RAS Concierge App.
Wir bieten:
- Eine spannende Tätigkeit in einem professionellen Dienstleistungsumfeld mit Fokus auf Empfangs- und Serviceleistungen
- Einblicke in die IT-Unterstützung dezentraler Standorte mit extern besetzten Empfangsbereichen
- Flexible Arbeitszeiten nach Absprache
- Möglichkeit, Ihr IT-Grundwissen im Tagesgeschäft anzuwenden und kontinuierlich auszubauen
- Ein kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung und Betreuung unserer Empfangsmitarbeitenden bei IT-Fragen und -Problemen (IT-Service-Desk, telefonisch, per E-Mail)
- Strukturierte Aufnahme und Vorqualifizierung von Störungen und Anforderungen
- Installation, Konfiguration und einfache Administration von IT-Arbeitsplätzen (PCs/Laptops) und Standardsoftware
- Erste Anlaufstelle im allgemeinen Beschwerdemanagement für unsere Empfangsservices (Erfassung, Kategorisierung, Weiterleitung und Nachverfolgung von Beschwerden)
- Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden im Zusammenhang mit der Vermittlung externer Dienstleistungen (z.B. Reinigung, Blumenservices, Carwash) in Abstimmung mit den jeweiligen Dienstleistungspartnern
- Wartung, Pflege und Verwaltung unserer eigenen Dienstleistungs-App (z.B. Nutzerverwaltung, Stammdatenpflege, einfache Tests nach Updates, Dokumentation von Änderungen)
- Mitarbeit in kleineren IT-Projekten und bei der Optimierung unserer IT-Prozesse
Ihr Profil:
- Grundverständnis von Windows-Clientumgebungen, Office-Anwendungen und üblichen IT-Arbeitsplatzkomponenten
- Erste Erfahrungen im IT-Support oder User Helpdesk von Vorteil
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Freude an der Unterstützung von Anwendern
- Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe
- Bereitschaft, sich in neue Themen eigenständig einzuarbeiten
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch
Ihre Bewerbung: Bewerben Sie sich gleich online! Wir benötigen nur Ihre Kontaktdaten, sowie einen kurzen Lebenslauf. Bei Fragen ist unser Recruiter, Dennis Eilenberger unter jobs@ras-services.de für Sie da.
Über uns: Seit 2009 steht die RAS Service Group für professionelle Empfangsdienstleistungen und exklusive Concierge Services in ganz Deutschland. In über 110 hochwertigen Wohn- und Büroimmobilien sorgen wir täglich mit über 300 Mitarbeitenden dafür, dass Service erlebbar wird – persönlich, professionell und mit echter Leidenschaft. Sie teilen unsere Leidenschaft für den Servicegedanken? Sie suchen eine gesunde Balance zwischen Beruf und Privatleben? Ob mit Branchenerfahrung oder als engagierter Quereinsteiger (m/w/d) – bei uns sind Service-Enthusiasten willkommen!
Mitarbeiter IT Support (m/w/d) - Teilzeit o. Werkstudent (m/w/d) Arbeitgeber: RAS Services GmbH
Die RAS Service Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und professionellen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem kollegialen Team fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung, während Sie wertvolle Einblicke in die IT-Unterstützung unserer Empfangsservices gewinnen. Unsere Auszeichnungen als Top Arbeitgeber im Mittelstand unterstreichen unser Engagement für eine positive Arbeitskultur und die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter IT Support (m/w/d) - Teilzeit o. Werkstudent (m/w/d) erhalten könnten
✨Nutze lokale Tech-Meetups
Schau dir lokale Tech-Meetups und Branchenveranstaltungen in deiner Nähe an. Hier kannst du nicht nur Gleichgesinnte treffen, sondern auch Kontakte zu Unternehmen knüpfen, die in der IT-Beratung tätig sind. Oft werden hier Praktika oder Teilzeitstellen direkt besprochen!
✨Engagiere dich in Online-Communities
Beteilige dich aktiv in Online-Communities wie GitHub oder spezifischen Foren für IT-Consultants. Diese Plattformen sind super, um dein Wissen zu zeigen und dich als aktives Mitglied der Branche zu positionieren. Wer hier sichtbar ist, hat bessere Chancen auf tolle Teilzeitjobs!
✨Nutze Universitätsnetzwerke
Wenn du noch studierst oder frisch von der Uni kommst, schau dir die Karriereservices deiner Hochschule an. Viele Unternehmen suchen aktiv nach Teilzeitkräften, die sie direkt von dort rekrutieren. Hier kannst du oft auch wertvolle Tipps für deinen Einstieg erhalten!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du wirklich interessiert an einem Teilzeitjob in der IT-Beratung bist, schau dir die offenen Stellen bei RAS Services GmbH an. Direkt über unsere Website zu bewerben, erhöht deine Sichtbarkeit und zeigt dein echtes Interesse an der Stelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter IT Support (m/w/d) - Teilzeit o. Werkstudent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine IT-Expertise!:In der IT-Beratung solltest du unbedingt deine spezifischen Kenntnisse und Lösungen präsentieren. Denk daran, relevante Zertifikate oder Schulungen einzufügen, die zeigen, dass du auf dem neuesten Stand der Technik bist. Wir wollen sehen, dass du mit den neuesten Tools und Trends vertraut bist!
Anpassung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben auf die Teilzeitstelle in der IT-Beratung bei RAS Services GmbH zugeschnitten sind. Mach deutlich, warum du genau in diesem Teilzeitjob und in diesem Bereich arbeiten möchtest und welche flexiblen Fähigkeiten du mitbringst, um das Team zu unterstützen.
Projektbeispiele, die überzeugen:Wenn du schon an Projekten gearbeitet hast, die relevant sind, dann zeig diese in deiner Bewerbung! Sei es durch ein Portfolio, an dem du mitgewirkt hast, oder durch konkrete Beispiele, wie du Kunden geholfen hast. Das gibt uns einen Einblick in deinen Arbeitsstil.
Motivation und Lernbereitschaft:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, sind wir besonders an deiner Motivation und Lernbereitschaft interessiert. Nutze dein Anschreiben, um uns zu zeigen, warum dir die IT-Beratung am Herzen liegt und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Deine Einstellung zählt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RAS Services GmbH vorbereitet
✨Technische Kenntnisse im Fokus
In der IT-Beratung ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Sei bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Softwarelösungen zu beantworten, die dein potenzieller Arbeitgeber nutzt. Mach dich auch mit aktuellen Trends in der Branche vertraut, um zu zeigen, dass du am Puls der Zeit bleibst.
✨Praktische Beispiele einbringen
Bring konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen, Projekten oder Praktika mit, die deine Fähigkeiten in der IT-Beratung zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du Kunden beraten hast – das macht dich greifbarer und hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Motivation und Lernbereitschaft betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, könnte der Arbeitgeber besonders darauf achten, wie motiviert du bist und deine Lernbereitschaft. Sei ehrlich über deine Verpflichtungen und wie du die neue Rolle mit deinen anderen Tätigkeiten vereinbaren möchtest. Das zeigt, dass du bereit bist, dich zu engagieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur von RAS Services GmbH herauszufinden. Stell Fragen zu Teamdynamik und Arbeitsweise. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Art, wie das Unternehmen funktioniert, besonders in einem Teilzeit-Setup.
