Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Empfangsmitarbeitende bei IT-Fragen und bearbeite Anfragen im IT-Service-Desk.
- Arbeitgeber: Spezialisiertes Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf Empfangs- und Serviceleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, praxisnahe Erfahrung und ein kollegiales Team.
- Andere Informationen: Mitarbeit an spannenden IT-Projekten und Optimierung von Prozessen.
- Warum dieser Job: Erhalte Einblicke in die IT-Welt und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Immatrikulierter Student in einem IT-nahen Studiengang mit Kundenorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Wir sind ein spezialisiertes Dienstleistungsunternehmen, das für namhafte Kunden externe Empfangsbereiche mit eigenen Empfangsmitarbeitenden besetzt und professionell betreibt. Unsere IT sorgt im Hintergrund dafür, dass alle Systeme am Empfang und in der internen Administration zuverlässig funktionieren und unsere Mitarbeitenden jederzeit optimal unterstützt werden.
Werkstudent (m/w/d) – IT First-Level-Support (20h/Woche, Mo-Fr) ab sofort
Ihre Chance: Quereinstieg im Empfangs- & Concierge-Service
Wir bieten:
- Eine praxisnahe Werkstudententätigkeit in einem professionellen Dienstleistungsumfeld mit Fokus auf Empfangs- und Serviceleistungen
- Einblicke in die IT-Unterstützung dezentraler Standorte mit extern besetzten Empfangsbereichen
- Flexible Arbeitszeiten nach Absprache, die sich gut mit dem Studium vereinbaren lassen
- Möglichkeit, Ihr IT-Fachwissen im Tagesgeschäft anzuwenden und kontinuierlich auszubauen
- Ein kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung und Betreuung unserer Empfangsmitarbeitenden bei IT-Fragen und -Problemen (IT-Service-Desk, telefonisch, per E-Mail)
- Strukturierte Aufnahme und Vorqualifizierung von Störungen und Anforderungen
- Installation, Konfiguration und einfache Administration von IT-Arbeitsplätzen (PCs/Laptops) und Standardsoftware
- Erste Anlaufstelle im allgemeinen Beschwerdemanagement für unsere Empfangsservices (Erfassung, Kategorisierung, Weiterleitung und Nachverfolgung von Beschwerden)
- Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden im Zusammenhang mit der Vermittlung externer Dienstleistungen (z.B. Reinigung, Blumenservices, Carwash) in Abstimmung mit den jeweiligen Dienstleistungspartnern
- Wartung, Pflege und Verwaltung unserer eigenen Dienstleistungs-App (z.B. Nutzerverwaltung, Stammdatenpflege, einfache Tests nach Updates, Dokumentation von Änderungen)
- Mitarbeit in kleineren IT-Projekten und bei der Optimierung unserer IT-Prozesse
Ihr Profil:
- Immatrikulierter Student (m/w/d) an einer (Fach-)Hochschule, idealerweise in einem IT-nahen Studiengang (z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informationsmanagement o.Ä.)
- Grundverständnis von Windows-Clientumgebungen, Office-Anwendungen und üblichen IT-Arbeitsplatzkomponenten
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Freude an der Unterstützung von Anwendern
- Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe
- Bereitschaft, sich in neue Themen eigenständig einzuarbeiten
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch
Bewerben Sie sich gleich online! Wir benötigen nur Ihre Kontaktdaten, sowie einen kurzen Lebenslauf. Bei Fragen ist unser Recruiter, Dennis Eilenberger für Sie da.
Teamassistenz (m/w/d) - Digitalisierung / IT Support - Teilzeit o. Werkstudent (m/w/d) Arbeitgeber: Ras Services
Kontaktperson:
Ras Services HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamassistenz (m/w/d) - Digitalisierung / IT Support - Teilzeit o. Werkstudent (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Kommilitonen oder Bekannten, die vielleicht schon bei RAS arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über RAS, ihre Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit, einen Beitrag zu leisten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamassistenz (m/w/d) - Digitalisierung / IT Support - Teilzeit o. Werkstudent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Konzentriere dich auf relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die zu der Stelle passen. Wir lieben es, wenn du uns zeigst, was du kannst!
Motivationsschreiben nicht vergessen: Nutze das Motivationsschreiben, um uns zu erklären, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Erzähl uns von deiner Begeisterung für IT und wie du unser Team unterstützen kannst!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dich schnell zu kontaktieren. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ras Services vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über RAS und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, wie sie ihre Empfangsbereiche betreiben und welche IT-Lösungen sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf Fragen zu Windows-Clientumgebungen und Office-Anwendungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen belegen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Rolle als Teamassistenz ist es wichtig, eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zu zeigen. Bereite dir einige Beispiele vor, in denen du anderen geholfen hast oder in einem Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen. Das wird deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
✨Stelle eigene Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen wie 'Wie sieht ein typischer Arbeitstag aus?' oder 'Welche Herausforderungen erwarten mich in dieser Position?' zeigen dein Engagement und Interesse.