Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und berate sie zu Tarifen.
- Unternehmen: RASANT - ein stabiler Arbeitgeber mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung ab 18,50 €/Std. und Fahrtkostenzuschuss.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Call Center und Freude am Telefonieren.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 18.5 - 18.5 € pro Stunde.
Für unseren Kunden in Flensburg suchen wir Dich als Call Agent (m/w/d) Inbound.
RASANT - eine gute Wahl seit über 30 Jahren. Wir bieten Dir einen stabilen und sicheren Arbeitsplatz!
DEINE VORTEILE:
- Ein Arbeitsvertrag, der zu dir passt!
- Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP) - ab 18,50 €/Std.
- Du hast ein Auto und bist mobil? Dann hast du die Möglichkeit auf Extra-Geld / Fahrtkostenzuschuss!
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Übernahme durch den Kunden ist möglich
- Stabiler und sicherer Arbeitsplatz
- Attraktives Prämiensystem, Weiterbildung – wir unterstützen Dich dabei!
DEINE AUFGABEN:
- Telefonische Betreuung von Bestandskunden im Bereich DSL und Mobilfunk
- Aktive Kundenrückgewinnung bei Kündigungsabsicht oder Vertragsende
- Beratung zu passenden Tarifoptionen und Zusatzleistungen
- Dokumentation der Gespräche im CRM-System
DEIN PROFIL:
- Erste Erfahrungen im Call Center oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren
- EDV-Kenntnisse (MS-Office)
- Deutsch Muttersprachler oder C1
BEWIRB DICH JETZT! Ruf uns einfach an unter 0461 807200 oder komm ins Büro. (Mo-Fr von 08:00-16:00 Uhr)
WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG!
RASANT Personal-Leasing GmbH
Große Straße 24
24937 Flensburg
Telefon: 0461 807200
Call Agent (m/w/d) Inbound Arbeitgeber: RASANT Personal-Leasing Cuxhaven
Die RASANT Personal-Leasing GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir nicht nur einen stabilen und sicheren Arbeitsplatz in Flensburg bietet, sondern auch ein attraktives Prämiensystem und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Deine berufliche Entwicklung zu fördern. Mit einer tariflichen Bezahlung ab 18,50 €/Std. und zusätzlichen Vorteilen wie Fahrtkostenzuschüssen und Weihnachts- sowie Urlaubsgeld, schätzt das Unternehmen seine Mitarbeiter und sorgt für eine positive Arbeitsatmosphäre.
Kontaktdaten:
RASANT Personal-Leasing Cuxhaven Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Agent (m/w/d) Inbound erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei RASANT Personal-Leasing Cuxhaven suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Agent (m/w/d) Inbound mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei RASANT Personal-Leasing Cuxhaven im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RASANT Personal-Leasing Cuxhaven vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über RASANT Personal-Leasing Cuxhaven und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
