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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Mitarbeitende bei IT-Problemen und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen Team und offener Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Technologie lebt und echte Lösungen bietet.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Verantwortlichkeiten
- Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen (1st- & 2nd-Level-Support)
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Endgeräten
- Betreuung und Pflege der IT-Infrastruktur (Windows, Netzwerke, Peripheriegeräte)
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (Active Directory, M365)
- Dokumentation von Supportfällen und IT-Prozessen
- Mitwirkung bei IT-Projekten und Einführung neuer Systeme
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support und sicherer Umgang mit Microsoft-Umgebungen
- Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik, Hardware und Betriebssystemen
- Serviceorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
IT Supporter (m/w/d) - IT Support Engineer Arbeitgeber: Ratbacher GmbH (Deutschland)
Kontaktperson:
Ratbacher GmbH (Deutschland) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Supporter (m/w/d) - IT Support Engineer
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Supporter bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an. Informiere dich über aktuelle Projekte und Herausforderungen, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei deinem Wunschunternehmen verschaffen kann.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über Netzwerktechnik und Microsoft-Umgebungen auffrischen. Zeige, dass du die Probleme schnell und effizient lösen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! In einem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur lösungsorientierten Arbeit unter Beweis stellst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du anderen geholfen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Supporter (m/w/d) - IT Support Engineer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeige deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Das gibt uns einen guten Einblick in deine Fähigkeiten und wie du ins Team passen könntest.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ratbacher GmbH (Deutschland) vorbereitest
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Tools vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Wenn du weißt, dass das Unternehmen viel mit Microsoft-Umgebungen arbeitet, solltest du deine Kenntnisse in diesem Bereich auffrischen und konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung parat haben.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige Hard- und Softwareprobleme, die im IT-Support auftreten können, und wie du diese lösen würdest. Sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren, indem du Schritt-für-Schritt-Erklärungen gibst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Rolle einen starken Fokus auf den Kundenservice hat, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit anführen, die deine serviceorientierte Denkweise zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und wie du stets bestrebt warst, die Bedürfnisse der Nutzer zu erfüllen.
✨Frage nach den IT-Projekten
Zeige Interesse an den aktuellen und zukünftigen IT-Projekten des Unternehmens. Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Einführung neuer Systeme oder die Pflege der IT-Infrastruktur beziehen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Weiterentwicklung des Unternehmens.
