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Für Unternehmen - Steuerung und Qualitätssicherung externer IT-Services – inklusive Vertrags-, SLA- und Rechnungsprüfung
- Schnittstellenmanagement zwischen Fachabteilungen und IT-Providern zur Gewährleistung reibungsloser Serviceprozesse
- Planung, Koordination und Durchführung von SAP-Transports sowie Unterstützung bei Systemänderungen, Upgrades und Release-Wechseln
- Verwaltung von SAP-Lizenzen und Berechtigungen zur Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs
- Erstellung und Pflege von System- und Programmdokumentationen zur transparenten Nachverfolgung und Wartung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit fundierter Berufserfahrung als Provider-Manager/IT-Service Manager
- Gute ITIL-Kenntnisse und idealerweise Vorerfahrung im Bereich SAP Berechtigungen
- Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit Kommunikationsstärke und sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen
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Kontaktperson:
Ratbacher GmbH (Deutschland) HR Team
