Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache und verbessere die API-Leistung für unsere Partner.
- Unternehmen: Innovatives Reise-Tech-Unternehmen mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft von bis zu 40% für Kundenmeetings und Events.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Reisens mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Reisebranche und API-Optimierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
RateHawk ist Teil der Emerging Travel Group – einem Pionierunternehmen im Bereich Reise-Technologie, das auch für seine beiden anderen Marken, ZenHotels und Roundtrip, bekannt ist und in über 220 Märkten weltweit tätig ist. Unsere Mission ist es, die bequemsten Reiseprodukte zu schaffen, zu vertreiben und zu betreiben. Wir innovieren ständig und brechen die Regeln der hochkomplexen Reisebranche, um Reisen für Einzelpersonen breiter verfügbar, für Fachleute lohnender und für alle einfacher zu gestalten.
Als API Optimization Manager spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der nahtlosen Integration und optimalen Leistung unserer API-Lösungen für unsere Partner. Der ideale Kandidat verfügt über starke analytische Fähigkeiten, technische Expertise und die Fähigkeit, starke Beziehungen sowohl zu internen Teams als auch zu externen Kunden aufzubauen. Diese Stelle ist remote und steht Kandidaten mit Wohnsitz in Brasilien offen.
Was Sie tun werden:
- Kontinuierliche Überwachung und Verbesserung: Kontinuierliche Überwachung kommerzieller und technischer Kennzahlen für unsere Partner, um ständige Verbesserungen sicherzustellen; Verfolgen und Analysieren von Leistungskennzahlen (KPIs) wie Bans, Such- und Buchungszeitüberschreitungen, Mapping-Bewertung und Fehlerquoten;
- Detaillierte Analyse und Erkenntnisse: Durchführung detaillierter Analysen von Kennzahlen zur Identifizierung von Verbesserungsbereichen; Formulierung schlüssiger Erkenntnisse und umsetzbarer Empfehlungen zur Verbesserung der Leistung und Effizienz;
- Interne Berichterstattung und Koordination: Meldung identifizierter Probleme an relevante interne Teams (Produkt, API-Support, Preisgestaltung usw.), um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen; Aufrechterhaltung klarer und effektiver Kommunikationskanäle zur Förderung einer schnellen Problemlösung;
- Entwicklung und Skalierung von Funktionen: Förderung der Entwicklung neuer Funktionen auf dem Markt; Skalierung neuer Funktionen für eine schnelle Implementierung durch Kunden, um sicherzustellen, dass sie maximalen Nutzen aus unseren Lösungen ziehen;
- Zusammenarbeit mit kommerziellen Teams: Enge Zusammenarbeit mit den kommerziellen Teams, um sicherzustellen, dass die KPIs der Kunden erfüllt werden; Strategische Empfehlungen zur Verbesserung der Leistung der wichtigsten Kunden bereitstellen;
- Technische Lückenanalyse und -lösung: Identifizierung technischer Lücken in der Integration eines Kunden; Zusammenarbeit mit Kunden zur Lösung von Integrationsproblemen und zur Verbesserung ihrer API-Nutzungserfahrung;
- Verbringen Sie etwa 40% Ihrer Arbeitszeit auf Geschäftsreisen, einschließlich Meetings mit Kunden, Branchenveranstaltungen und anderen geschäftsbezogenen Veranstaltungen.
Anforderungen
- Wer Sie sind: Relevante Erfahrung. Mindestens 3 Jahre erfolgreiche Erfahrung in der Reisebranche. Überwachung des gesamten Prozesses der API-Optimierung. Erfahrung in der Verwaltung von RESTful und/oder SOAP APIs. Starkes Verständnis von JSON, XML und API-Testtools wie Postman. Erfahrung mit Integrationen von Reisetechnologien, einschließlich GDS, NDC, CRS, PMS, Channel Managern und OTA-Konnektivität. Vertrautheit mit Überwachungs- und Beobachtungsplattformen wie Datadog, Grafana, New Relic oder Kibana. Starke analytische und datengestützte Entscheidungsfähigkeiten. Erfahrung in der Verwaltung technischer Lieferantenbeziehungen und funktionsübergreifender Projekte. Kenntnisse in agilen Methoden (Scrum, Kanban). Sprachkenntnisse. Fließendes Englisch, Spanisch oder Portugiesisch ist wünschenswert, andere Sprachen sind von Vorteil; Reiseanforderungen. Bis zu 40% Reisezeit können erforderlich sein; Analytische Fähigkeiten. Gewohnt an datengestützte Entscheidungsfindung, kennzahlenorientiert und gut mit Zahlen; Persönliche Fähigkeiten. Proaktiv, ehrgeizig, motiviert, handlungsorientiert, ergebnisorientiert, Interesse an innovativer Technologie, wohlfühlend in einem sich schnell verändernden Geschäftsumfeld, Teamplayer; Internationales Denken. Fähigkeit, ein breites Spektrum kultureller Kontexte zu verstehen und zu arbeiten, die die globale Präsenz von ETG widerspiegeln.
Vorteile
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Ambitioniertes und unterstützendes Team, das liebt, was es tut, einander schätzt und gemeinsam wächst.
- Interne Programme zur Anpassung und Schulung, Entwicklung von Soft Skills und Führungsfähigkeiten.
- Teilweise Kostenübernahme für die Teilnahme an externen Schulungen und Konferenzen.
- Unternehmensinternes Englischprogramm: Gruppen- und Einzelunterricht, Gesprächskreise mit Kollegen aus der ganzen Welt.
- Unternehmenspreise für Hotels und Reiseleistungen.
- MyTime Day Off - ein zusätzlicher arbeitsfreier Tag ohne Verlust der Vergütung.
Erfahren Sie mehr über unsere Datenschutzpraktiken in unserer Datenschutzerklärung: https://emergingtravel.notion.site/recruitment-privacy-notice
API Optimization Manager, LATAM Arbeitgeber: RateHawk
RateHawk ist ein innovativer Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich für die Reisebranche einsetzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Remote-Arbeit und umfangreichen Schulungsprogrammen fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Darüber hinaus profitieren Sie von einzigartigen Vorteilen wie einem zusätzlichen freien Tag ohne Gehaltsverlust und speziellen Unternehmenspreisen für Hotels und Reiseleistungen, was die Arbeit bei RateHawk besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so API Optimization Manager, LATAM erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie RateHawk zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der RateHawk-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um API Optimization Manager, LATAM mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei RateHawk bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei RateHawk ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für RateHawk interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei RateHawk bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RateHawk vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen RateHawk anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von RateHawk beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei RateHawk dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
