Junior Incident Manager (m/f/d)

Ratepay ist ein dynamisches und innovatives Fintech-Unternehmen, das sich der Revolutionierung von Zahlungslösungen im Online-Einzelhandel widmet. Wir befähigen E-Commerce-Unternehmen mit flexiblen und sicheren Zahlungsoptionen, die es ihnen ermöglichen, ihre Einnahmequellen zu optimieren. Wir sind ein von der BaFin reguliertes FinTech-Unternehmen, das sich verpflichtet hat, die strengen Anforderungen zu erfüllen, die an uns gestellt werden.

Im Rahmen unserer Compliance und operativen Exzellenz suchen wir einen Incident Manager, der unser Team verstärkt. Diese Rolle ist entscheidend für ein reibungsloses Incident Management, die Einhaltung von SLAs und effektive Änderungsmanagementprozesse.

Wir wagen es, die Zukunft der Zahlungen zu gestalten. Ratepay steht für Energie und Vielfalt und bietet maßgeschneiderte, hochmoderne Zahlungslösungen. Gegründet im Jahr 2009 waren wir ein Fintech, bevor das Wort Fintech überhaupt existierte. Heute sind wir der führende Anbieter von White-Label „Buy Now Pay Later“-Zahlungen in Europa und bearbeiten über 2,5 Millionen Transaktionen pro Monat und wachsen ständig.

Wir sind dort, wo wir sind, weil wir als ein Team zusammenarbeiten. Weil wir die Freiheit haben, Ideen umzusetzen. Und vor allem: weil wir niemals aufhören, uns zu verbessern. Hier geht es um gemeinsame Ziele, nicht um das große Ego. Wir sind engagierte Profis (mehr als 250) und keine Kontra-Argumente. Wir schätzen es, mutig, engagiert und entschlossen zu sein, warmherzig und den Willen zum Gewinnen zu haben.

Wir haben unseren Ursprung im Herzen der Zahlungslandschaft und decken die gesamte Wertschöpfungskette ab, von der Integrationsunterstützung bis hin zum Mahnprozess, mit einem Kern aus KI-gestütztem Risikomanagement. Mit uns können Sie Lastschrift, Ratenzahlungen und Vorauszahlungen integrieren. Mit anderen Worten: die beliebtesten Zahlungsmethoden in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Mitten in der Fintech-Metropole Europas (Berlin) sind wir stolz darauf, mit großen Partnern wie Eurowings, Ebay und About You sowie Hunderten weiteren zusammenzuarbeiten.