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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und betreue Hard- und Software direkt beim Kunden vor Ort.
- Arbeitgeber: Eines der größten Systemhäuser in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Karrieremöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Wachse in einem teamorientierten Umfeld mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Zukunft aktiv mit und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung im IT-Bereich und erste Berufserfahrung als IT-Servicetechniker/in.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.
Diese Herausforderungen warten auf dich:
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard‑ und Software beim Kunden vor Ort (Campus) sowie Einweisung der Kunden in die Bedienung der eingesetzten und installierten Technik
- Sicherstellung einer serviceorientierten Kundenbetreuung durch Priorisieren, Analysieren und Lösen von Incidents
- Durchführung von Rollout‑Projekten im Bereich Client, Drucker, Telefonie und Netzwerktechnik
- Durchführung von Support‑Arbeiten im Bereich Incident‑ und Service‑Requests, IMAC/R sowie Break & Fix
- Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und Dienstleistern
- Erkennen von Optimierungspotenzialen sowie deren Umsetzung
- Durchführung und Protokollierung von Inbetriebnahmetests sowie Dokumentation und Abnahme der erbrachten Leistungen
Das bringst du mit:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung bzw. im IT-Bereich und erste Berufserfahrung als IT-Servicetechniker/in
- Erfahrungen im direkten Kontakt mit Geschäftskunden
- Sehr gute Kenntnisse im Hardware-Support (Client/Drucker/Netzwerk) sowie Kenntnisse im Bereich Telekommunikation und Netzwerk
- Fundiertes technisches Verständnis
- Erfahrung in der Dokumentation in einem Ticketsystem, wie z. b. helpline
- Ausgeprägte Leistungs-, Service- und Dienstleistungsorientierung
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucks- sowie Kommunikationsfähigkeit
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Vertrauenswürdigkeit, ebenso wie eine selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
IT-Techniker (m/w/d) Arbeitgeber: Ratiodata AG
Kontaktperson:
Ratiodata AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Techniker (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Techniker interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen und deine Begeisterung für die Technik zu teilen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit anderen IT-Profis in Kontakt zu treten. Vielleicht gibt es sogar Kollegen bei uns, die dir wertvolle Einblicke geben können oder dich weiterempfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Hardware-Support tätig sein wirst, solltest du dein Wissen über gängige Probleme und Lösungen auffrischen. Das zeigt uns, dass du wirklich fit für die Herausforderungen bist, die auf dich warten.
✨Tip Nummer 4
Zeig deine Serviceorientierung! In einem persönlichen Gespräch kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, wo du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Das wird uns überzeugen, dass du die richtige Einstellung für unser Team mitbringst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Techniker (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, was dich motiviert und warum du zu uns passen würdest.
Mach es konkret!: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, wie du Probleme gelöst oder Kunden betreut hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer für uns.
Achte auf die Details!: Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein paar kleine Fehler können einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht immer den besten.
Bewirb dich direkt bei uns!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ratiodata AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse über Hardware, Netzwerke und Telekommunikation vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine serviceorientierte Arbeitsweise parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du mit Kunden kommuniziert hast.
✨Dokumentationserfahrung hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit Ticketsystemen zu sprechen. Zeige, dass du die Bedeutung von Dokumentation verstehst und wie du diese in deiner Arbeit eingesetzt hast, um den Support zu verbessern.
✨Optimierungspotenziale erkennen
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du Optimierungspotenziale identifiziert und umgesetzt hast. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zur Verbesserung der Prozesse beizutragen.