Mitarbeiter (m/w/d) Anwendungsbetrieb / 2nd Level Support
Mitarbeiter (m/w/d) Anwendungsbetrieb / 2nd Level Support

Mitarbeiter (m/w/d) Anwendungsbetrieb / 2nd Level Support

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Ratiodata AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Anwendungen im ITSM und entwickle Lösungen mit deinem Team.
  • Arbeitgeber: Wir sind eines der größten Systemhäuser in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte deine Zukunft aktiv und lerne neue Skills im Job.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbar erforderlich.
  • Andere Informationen: Teamgeist und Kommunikationsgeschick sind wichtig für den Erfolg.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Mitarbeiter (m/w/d) Anwendungsbetrieb / 2nd Level Support

Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.

Diese Herausforderungen warten auf dich:

  • Betreuung von Anwendungen im Bereich ITSM und Scan-Lösungen
  • Betreuung von kundenbezogenen Anwendungen, intern wie extern
  • Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Weiterentwicklung von internen Lösungen
  • Bei passender Basis erlernst du fehlende Skills gemeinsam mit deinen neuen Kolleg:innen im Job

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbar
  • Gute Kenntnisse im Microsoft Windows-Umfeld
  • Von Vorteil: Kenntnisse in Middleware-Software (z. B. Talent ESB) und Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools sowie Salesforce Salescloud und CPQ
  • Erfahrung in Microsoft Power Tools, insbesondere PowerAutomate, wünschenswert
  • Verantwortungsbewusste, pragmatische und selbstständige Arbeitsweise
  • Teamgeist und Kommunikationsgeschick kombiniert mit Sorgfalt und Zuverlässigkeit

Das bringen wir mit:

  • 30 Tage Urlaub
  • Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle

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Mitarbeiter (m/w/d) Anwendungsbetrieb / 2nd Level Support Arbeitgeber: Ratiodata AG

Als eines der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland bieten wir dir nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern auch eine Plattform für deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und ein kollegiales Miteinander, das Teamgeist und Innovation vereint. Werde Teil eines dynamischen Teams an einem unserer 10 Standorte und gestalte deine Zukunft aktiv mit uns!
Ratiodata AG

Kontaktperson:

Ratiodata AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Anwendungsbetrieb / 2nd Level Support

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen ITSM-Tools und Middleware-Software, die in der Stellenanzeige erwähnt werden. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein grundlegendes Verständnis für diese Technologien hast und bereit bist, dich weiterzubilden.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Arbeitsweise bei uns zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Informationen können dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Wir legen großen Wert auf Teamgeist und eine pragmatische Arbeitsweise.

Tip Nummer 4

Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für die Technologie und die Herausforderungen im Anwendungsbetrieb. Eine positive Einstellung und die Bereitschaft, Neues zu lernen, können den Unterschied machen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Anwendungsbetrieb / 2nd Level Support

Technische Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbar
Gute Kenntnisse im Microsoft Windows-Umfeld
Kenntnisse in Middleware-Software (z. B. Talent ESB)
Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools
Kenntnisse in Salesforce Salescloud und CPQ
Erfahrung in Microsoft Power Tools, insbesondere PowerAutomate
Verantwortungsbewusste und pragmatische Arbeitsweise
Selbstständige Arbeitsweise
Teamgeist
Kommunikationsgeschick
Sorgfalt
Zuverlässigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position im Anwendungsbetrieb und 2nd Level Support interessierst. Zeige, dass du die Herausforderungen und Möglichkeiten, die diese Rolle bietet, verstehst.

Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im ITSM-Bereich sowie deine Kenntnisse in Microsoft Windows und Middleware-Software. Konkrete Beispiele aus früheren Tätigkeiten können hier sehr hilfreich sein.

Zeige Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit: Da die Zusammenarbeit mit Fachbereichen ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Kommunikationsfähigkeiten du mitbringst.

Prüfe auf Vollständigkeit und Fehler: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und achte darauf, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind. Eine sorgfältige Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ratiodata AG vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position im Anwendungsbetrieb und 2nd Level Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft Windows und ITSM-Tools vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.

Zeige Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit

In der Stellenbeschreibung wird Wert auf Teamarbeit und Kommunikationsgeschick gelegt. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen verdeutlichen und wie du Probleme gemeinsam gelöst hast.

Hebe deine Lernbereitschaft hervor

Die Möglichkeit, fehlende Skills im Job zu erlernen, ist ein wichtiger Punkt. Sei bereit, über deine Lernbereitschaft zu sprechen und wie du in der Vergangenheit neue Technologien oder Tools schnell erlernt hast.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.

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