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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und pflege eine große Client-Infrastruktur und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Eines der größten Systemhäuser in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und Firmenfitness.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Zukunft aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker und mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Client-Administration.
- Andere Informationen: Kein Anzug, kein Kostüm – bring deinen eigenen Stil mit!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.
Die umfassende Verwaltung und Pflege einer großen Client-Infrastruktur mit mehreren Tausend Objekten. Du bist unser Fehlerfinder und Problemlöser: Du analysierst und behebst technische Schwierigkeiten und trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Client-Systeme bei.
Als zentraler Ansprechpartner im 3rd-Level-Support übernimmst du das Ticket-Management und betreust unsere Kunden bei komplexen Anfragen. Die Sicherstellung der Client-Integrität liegt in deiner Hand: Du planst und implementierst Updates und Patches mit Weitblick.
Die Softwarepaketierung und -verteilung über MECM ist dein Spezialgebiet, das du souverän beherrschst. Du arbeitest eng und proaktiv mit anderen Teams zusammen, um eine nahtlose Integration neuer Services und Anforderungen zu gewährleisten.
Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation. Deine Berufserfahrung in der Client-Administration umfasst mindestens zwei Jahre. Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in MECM, insbesondere in der Softwarepaketierung und -verteilung. Kenntnisse in Intune sind von Vorteil.
Du hast Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management-Systemen und im User Support. Deine analytischen Fähigkeiten und deine Problemlösungskompetenz sind hervorragend. Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus. Du arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
- 30 Tage Urlaub
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
- Hansefit Firmenfitness
- Weiterbildungsangebote
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- JobBike & weitere Benefitprogramme
- Kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem
Client Engineer (m/w/d) Schwerpunkt 3rd-Level Administration Arbeitgeber: Ratiodata SE
Kontaktperson:
Ratiodata SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Engineer (m/w/d) Schwerpunkt 3rd-Level Administration
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen erhalten, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Client-Administration. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, neue Herausforderungen anzunehmen. Das macht einen positiven Eindruck auf potenzielle Arbeitgeber.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Probleme und Lösungen in der Client-Administration durchgehst. Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz anhand konkreter Beispiele zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in Gesprächen. Bereite Beispiele vor, wie du erfolgreich mit anderen Teams zusammengearbeitet hast, um komplexe Anfragen zu lösen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Engineer (m/w/d) Schwerpunkt 3rd-Level Administration
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration sowie deine mindestens zweijährige Berufserfahrung in der Client-Administration. Zeige auf, wie deine Kenntnisse in MECM und gegebenenfalls Intune dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Verwende konkrete Beispiele: Illustriere deine Problemlösungskompetenz und analytischen Fähigkeiten mit konkreten Beispielen aus deiner bisherigen Berufserfahrung. Beschreibe Situationen, in denen du technische Schwierigkeiten erfolgreich analysiert und behoben hast.
Teamarbeit betonen: Da die Stelle enge Zusammenarbeit mit anderen Teams erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du in der Vergangenheit proaktiv mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um neue Services und Anforderungen zu integrieren.
Sprache und Stil: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf in sehr gutem Deutsch verfasst sind. Verwende klare und präzise Formulierungen, um deine Kommunikationsstärke zu unterstreichen. Gute Englischkenntnisse sollten ebenfalls erwähnt werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ratiodata SE vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle des Client Engineers stark technischer Natur ist, solltest du dich auf Fragen zu MECM, Softwarepaketierung und -verteilung sowie 3rd-Level-Support vorbereiten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Kenntnisse zu untermauern.
✨Zeige deine Problemlösungskompetenz
Bereite ein oder zwei Fallstudien vor, in denen du technische Schwierigkeiten erfolgreich analysiert und gelöst hast. Dies zeigt nicht nur deine Fähigkeiten, sondern auch deine proaktive Herangehensweise an Herausforderungen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als zentraler Ansprechpartner im 3rd-Level-Support agierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du auch im User Support effektiv arbeiten kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Teamarbeit und zur Unternehmenskultur stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du dich ins Team integrieren kannst.
