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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für Netzwerk-Support und Störungsbehebung.
- Arbeitgeber: Eines der größten Systemhäuser in Deutschland mit über 1.500 Kollegen.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und Firmenfitness.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Zukunft aktiv in einem dynamischen Umfeld mit modernster Technik.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung im Netzwerkbereich.
- Andere Informationen: Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein lockeres Arbeitsumfeld ohne Anzugzwang.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Support für Netzwerklösungen in Frankfurt am Main, Duisburg und Münster.
Wir sind eines der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.
Diese Herausforderungen warten auf dich:
- Du übernimmst den First-Level-Support für LAN-/WAN-, Secure-Access- und Remote-Access-Services in versetzten Servicezeiten.
- Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests gemäß kundenindividuellen SLAs.
- Du analysierst und behebst Störungen, führst eine erste Bewertung durch und überwachst die Netzwerkinfrastruktur mit gängigen Management-Plattformen.
- Steuerung von Alarm- und Eskalationsprozessen sowie Erstellung von Tages- und Kundenreports für das operative Reporting.
- Pflege aller Vorgänge im Ticketsystem und sorgfältige Dokumentation.
- Unterstützung bei der Planung und Koordination von Changes, z. B. Wartungs- und Aktualisierungsarbeiten in der Kundennetzwerkinfrastruktur.
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Dienstleistern sowie aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse.
- Teilnahme an Rufbereitschaften.
Das bringst du mit:
- Ein abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung im Netzwerk- oder Kommunikationsumfeld.
- Fundierte Kenntnisse in Kommunikations- und Netzwerklösungen, idealerweise ergänzt durch eine Cisco-Zertifizierung (z. B. CCNA oder CCNP).
- Gute Kenntnisse in LAN-/WAN-Techniken sowie im TCP/IP-Umfeld.
- Erfahrung im Incident Management und im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise mit ITIL-Kenntnissen.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Bereitschaft zu Rufbereitschaften und gelegentlichen Dienstreisen.
Pluspunkte:
- Erfahrung im Betrieb von Enterprise-Netzwerken, Kenntnisse in Monitoring- und Netzwerkmanagement-Tools sowie Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung (z. B. weiterführende Zertifizierungen oder Security-Themen).
Das bringen wir mit:
- 30 Tage Urlaub.
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle.
- Hansefit Firmenfitness.
- Weiterbildungsangebote.
- Moderne Arbeitsplatzausstattung.
- JobBike & weitere Benefitprogramme.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Formular.
Network Operations Specialist (m/w/d) Support für Netzwerklösungen - Münster, Frankfurt;Main, Duisburg Arbeitgeber: Ratiodata SE
Kontaktperson:
Ratiodata SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Network Operations Specialist (m/w/d) Support für Netzwerklösungen - Münster, Frankfurt;Main, Duisburg
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Network Operations Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen und mehr über die Rolle und das Team erfahren möchtest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei uns. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Projekte und Technologien, die wir nutzen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit unserer Arbeit identifizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Wunschposition direkt zu sehen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Network Operations Specialist (m/w/d) Support für Netzwerklösungen - Münster, Frankfurt;Main, Duisburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Deine Begeisterung für die Stelle kann uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist!
Nutze unser Online-Formular!: Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sorgt dafür, dass du alle wichtigen Informationen auf einen Blick hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ratiodata SE vorbereitest
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Netzwerklösungen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Wenn du über LAN-/WAN-Techniken und TCP/IP Bescheid weißt, kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Kenntnisse unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf typische Szenarien vor
Überlege dir, wie du in bestimmten Situationen reagieren würdest, z.B. bei einem Netzwerkvorfall oder einer Störung. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktisch denkst und handeln kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt und Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung, indem du nach Schulungen oder Zertifizierungen fragst, die das Unternehmen anbietet. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und einen langfristigen Beitrag zu leisten.