Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere unsere Marketingplattformen und gestalte digitale Kundenreisen.
- Unternehmen: Weltmarktführer für intelligente Küchentechnik mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Internationale Zusammenarbeit und hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte globale Kundeninteraktionen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in E-Mail-Marketing und CRM, idealerweise mit Salesforce.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Focus E-Mail Marketing & Marketing Automation
Wenn es um intelligente Küchengeräte und digitale Produkte geht, ist die RATIONAL Group der globale Markt- und Technologieführer. Jetzt benötigen die rund 2.800 Mitarbeiter weltweit Unterstützung. Sie brauchen jemanden mit Verstand, Durchhaltevermögen und Begeisterung. Jemanden wie Sie. Jemanden mit professioneller Marketingausführung und digitaler Expertise. Als Customer Experience Specialist optimieren und entwickeln Sie kontinuierlich unsere Marketingplattformen und digitalen Kontaktpunkte, befähigen lokale Experten, das volle Potenzial unserer digitalen Infrastruktur auszuschöpfen, und gestalten aktiv den Wandel in einer global vernetzten Organisation.
Wenn Sie in einem internationalen Umfeld gedeihen, gerne Verantwortung übernehmen und in einem Team arbeiten möchten, das unternehmerisch denkt und handelt, dann sind Sie hier genau richtig. Schließen Sie sich uns an und helfen Sie, globale Auswirkungen zu gestalten - bewerben Sie sich jetzt.
Start: sofort, befristeter Vertrag: 2 Jahre
Standort: Deutschland, Landsberg am Lech
Ihre Aufgaben
- Teil des Customer Journey Management Teams mit starkem Fokus auf E-Mail-Marketing und digitalen Kampagnen sein
- Die globalen, datengestützten Marketingaktivitäten der RATIONAL Group unterstützen
- Unsere Kommunikationskanäle und -prozesse basierend auf dem Technologie-Stack von Salesforce weiter verbessern, erweitern und automatisieren
- Eng mit den Marketingkommunikationsteams zusammenarbeiten, um herausragende Kundenerlebnisse über alle Kontaktpunkte hinweg zu liefern, indem Sie die Customer Journey, E-Mail-Kampagnen definieren und umsetzen
- Mit lokalen Tochtergesellschaften weltweit zusammenarbeiten, um intelligente CX-Konzepte und neue (digitale) Kontaktpunkte zu implementieren
- Datengestützte, personalisierte und omnichannel Kommunikation ermöglichen und unterstützen
- Für das Design, die Koordination und die Umsetzung von CRM- und digitalen Kommunikationsstandards verantwortlich sein
- Technologie- und Toolanforderungen bewerten und Best-Practice-Ansätze implementieren
- Internationale digitale Kampagnen in enger Zusammenarbeit mit Produktmarketing, Field & Industry Marketing und Digital Communication Teams planen, durchführen und überwachen
- Tochtergesellschaften bei der Erstellung und dem Versand von Newslettern, der Zielgruppenauswahl sowie der Planung lokaler Kampagnen und Aktivitäten unterstützen
Ihr Profil
- Nachweisliche Erfahrung im E-Mail-Marketing und im Management digitaler Kampagnen, vorzugsweise in einem B2B-Umfeld
- Fundierte Kenntnisse in CRM und Marketing Automation (Salesforce Marketing Cloud / Sales Cloud ist ein großer Vorteil)
- Starkes digitales Verständnis und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Agenturen und internen Marketingteams
- Fähigkeit, Ideen in effektive digitale Kommunikationskonzepte zu übersetzen
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohe Begeisterung und Motivation, das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern und Kollegen in verschiedenen Regionen zu befähigen, zu schulen und zu unterstützen
- Teamorientierte Denkweise
- Unternehmerische Einstellung mit dem Ehrgeiz, als „Unternehmer innerhalb des Unternehmens“ zu agieren
- Bereitschaft, gelegentlich international zu reisen
Unsere Vorteile
- 38-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Attraktive, leistungsbezogene Vergütung und weitere finanzielle Vorteile
- Exzellentes Betriebsrestaurant und Essenszulage
- EGYM Wellpass und Fahrrad-Leasing
- Work-Life-Balance, z.B. durch RATIONAL-Kinderbetreuung während der Ferien
- Teamevents, Sommerfest und Weihnachtsfeier
- Chancen für interne und externe Weiterbildung
... und es gibt noch so viel mehr: Erfahren Sie hier mehr.
Wir stellen weitere Informationen zum Bewerbungsprozess in unseren FAQs zur Verfügung. Wenn Sie weitere Fragen haben, wird Ihnen Teresa Schmid gerne antworten.
Teresa Schmid
RATIONAL
+49 8191 327 3046
Bewerben Sie sich jetzt!
RATIONAL AG
Siegfried-Meister-Straße 1
86899 Landsberg am Lech
Deutschland
Customer Experience Specialist (m/f/d) Arbeitgeber: RATIONAL AG
Die RATIONAL AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Landsberg am Lech eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer 38-Stunden-Woche und 30 Tagen Urlaub fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Vergütungen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist, der durch regelmäßige Teamevents und eine offene Unternehmenskultur gestärkt wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Experience Specialist (m/f/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Mitarbeitern von RATIONAL in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und zeig dein Interesse an der Position als Customer Experience Specialist.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die neuesten Trends im E-Mail-Marketing und in der Marketing-Automatisierung recherchierst. Zeig, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Ideen einzubringen.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt machst, um Teil des Teams zu werden. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt.
✨Tipp Nummer 4
Sei bereit, über deine bisherigen Erfolge im Bereich E-Mail-Marketing zu sprechen. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du Kampagnen optimiert hast oder welche Tools du verwendet hast, um den Kundenkontakt zu verbessern.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Experience Specialist (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau die richtige Person für die Stelle als Customer Experience Specialist bist. Lass deine Leidenschaft für E-Mail-Marketing und digitale Kampagnen durchscheinen!
Sei präzise und strukturiert:Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu präsentieren. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast und wie du unser Team bereichern kannst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen in der Stellenanzeige genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, dass du die geforderten Fähigkeiten im Bereich CRM und Marketing Automation mitbringst und wie du diese in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! Das macht den Prozess für uns einfacher und du kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Also, zögere nicht und klick dich durch!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RATIONAL AG vorbereitet
✨Verstehe die Customer Journey
Mach dich mit den verschiedenen Phasen der Customer Journey vertraut. Überlege dir, wie du in jeder Phase einen Mehrwert bieten kannst und welche digitalen Touchpoints wichtig sind. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, diese aktiv zu gestalten.
✨Kenntnisse über E-Mail-Marketing vertiefen
Informiere dich über aktuelle Trends im E-Mail-Marketing und Marketing Automation, insbesondere in Bezug auf Salesforce. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kampagnen optimiert hast und welche Tools du verwendet hast, um den Erfolg zu messen.
✨Teamarbeit betonen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte zu nennen. Zeige, wie du mit verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen. Das wird deine Teamorientierung und deinen unternehmerischen Geist unterstreichen.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im Bereich Customer Experience oder zu den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
