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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Servicequalität und entwickle unser Netzwerk in Ostösterreich.
- Arbeitgeber: RATIONAL AG, führend in intelligentem Küchenequipment und digitalen Produkten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 25 Tage Urlaub, Fitnesszuschuss und Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Servicemanagement und hohe Kundenorientierung erforderlich.
- Andere Informationen: Vielfältige Hintergründe sind willkommen, tolle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
RATIONAL AG sucht einen Serviceleiter Ostösterreich (m/w/d). Gestalten Sie die Servicequalität aktiv - für zufriedene Kunden und starke Partnerschaften. RATIONAL ist weltweiter Markt- und Technologieführer im Bereich intelligentes Küchenequipment und digitale Produkte. Das Ziel? Unseren Kunden in den Küchen dieser Welt den höchstmöglichen Nutzen bieten. Mittlerweile sind wir weltweit mehr als 2.700 Mitarbeitende und wollen weiter wachsen. Mit Talenten, die den Unterschied machen.
In dieser verantwortungsvollen Rolle betreuen und entwickeln Sie unser Service-Netzwerk in der Region Ost und sind zentraler Ansprechpartner für alle Kundendienst-Themen. Sie sorgen für höchste Servicequalität durch die Auditierung und Zertifizierung unserer Partner, unterstützen bei komplexen Kundenanfragen und führen technische Trainings durch.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Weiterentwicklung des Service-Netzwerks in der Region Ost (Wien, Niederösterreich, Burgenland, Steiermark, Oberösterreich)
- Direkter Ansprechpartner für alle Kundendienst-Themen
- Auditierung und Zertifizierung externer Partnerfirmen zur Optimierung des Servicemanagements
- Unterstützung bei komplexen Kundenanfragen – auch vor Ort beim Endkunden
- Mitarbeit an der technischen Hotline und in administrativen Prozessen
- Durchführung technischer Trainings für Partner und Kunden
Ihr Profil:
- Mehrjährige Erfahrung im Servicemanagement, idealerweise in einem vergleichbaren Umfeld
- Technische Affinität und Verständnis für erklärungsbedürftige Produkte, gepaart mit hoher Kundenorientierung
- Vertriebsorientierte Denkweise kombiniert mit konzeptionellen und praktischen Fähigkeiten
- Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Hohe Reisebereitschaft innerhalb der Region Ost und daher auch Wohnort in diesem Gebiet
Unsere Benefits:
- 38,5-Stunden-Woche und 25 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung und weitere finanzielle Leistungen
- Steuerfreie Essensgeldgutscheine, einzulösen in Restaurants oder bei Lieferdiensten
- Fitnesszuschuss
- Teamevents, Sommerfest und Weihnachtsfeier
- Möglichkeit zur internen und externen Weiterbildung
- Zuschuss zum KlimaTicket oder dem JobTicket Salzburg
Bei dieser Tätigkeit kommt das Mindestgehalt gemäß Kollektivvertrag für Angestellte in Handelsbetrieben zur Anwendung. Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung, abhängig von Qualifikationen und Erfahrung. Im Mittelpunkt stehen die Qualifikationen unserer Bewerber – unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung/Identität sowie sozialer, ethnischer oder religiöser Herkunft. Menschen mit vielfältigen Hintergründen sind bei uns herzlich willkommen.
Bei Fragen steht Manuel Tischler sehr gerne Rede und Antwort.
Jetzt bewerben! RATIONAL Austria GmbH, Münchner Bundesstraße 10, 5020 Salzburg, Österreich.
Serviceleiter Ostösterreich (m/w/d) Arbeitgeber: RATIONAL AG
Kontaktperson:
RATIONAL AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceleiter Ostösterreich (m/w/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Messen, Events oder Workshops und sprich direkt mit potenziellen Arbeitgebern. Wir bei StudySmarter wissen, dass persönliche Kontakte oft der Schlüssel zum Erfolg sind!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach offenen Positionen. Zeig dein Interesse und deine Motivation – das kommt immer gut an!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche, bevor du zu einem Vorstellungsgespräch gehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Servicemanagement am besten präsentieren kannst. Wir bei StudySmarter empfehlen, auch Fragen vorzubereiten, die du dem Arbeitgeber stellen möchtest.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceleiter Ostösterreich (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, warum du die perfekte Wahl für die Rolle des Serviceleiters bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Verbindung zur Stelle herstellen!: Erkläre, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit den Anforderungen der Stelle zusammenhängen. Zeig uns, dass du die richtige Person für die Herausforderungen im Servicemanagement bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RATIONAL AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von RATIONAL AG. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Das zeigt dein Interesse und deine Passung zur Unternehmenskultur.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Servicemanagement und in der Kundenkommunikation demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da technische Affinität für die Rolle wichtig ist, solltest du dich mit den Produkten von RATIONAL vertraut machen. Überlege dir, wie du technische Trainings gestalten würdest und sei bereit, Fragen zu technischen Herausforderungen zu beantworten.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Service-Netzwerk oder nach den Erwartungen an die Rolle des Serviceleiters.
