Auf einen Blick
- Aufgaben: Leiste Third-Level-Support für innovative Küchentechnologien und arbeite an spannenden Lösungen.
- Unternehmen: RATIONAL, führend in intelligentem Küchenequipment mit über 2.800 Mitarbeitenden weltweit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und Teamevents.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein tolles Betriebsrestaurant.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Küchentechnologie mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
RATIONAL ist weltweiter Markt- und Technologieführer, wenn es um intelligentes Küchenequipment und digitale Produkte geht. Das Ziel? Unseren Kunden in den Küchen dieser Welt den höchstmöglichen Nutzen bieten. Mittlerweile sind wir weltweit mehr als 2.800 Mitarbeitende und wollen weiter wachsen. Mit Talenten, die den Unterschied machen. Wir suchen für unser Team Central Technical Support einen Technical Support Manager (m/w/d), der dank seines Systemverständnisses, seiner analytischen Fähigkeiten sowie seiner effizienten Kommunikation im internationalen Umfeld eine effiziente Bearbeitung der Servicetickets garantiert.
Dabei suchen Sie gemeinsam mit Ihrem Team aktiv nach Lösungen und analysieren die Anfragen - bei Bedarf in Zusammenarbeit mit anderen Bereichen wie beispielsweise dem Produktmanagement oder der Produktentwicklung.
Ihre Aufgaben
- Sie leisten umfassenden Third-Level-Support für die Produktbereiche Kombidämpfer und multifunktionale Kochgeräte sowie deren Zubehör im internationalen Umfeld.
- Als Teil des Teams Central Technical Support sind Sie Ansprechpartner zu technischen Themen für unsere Mitarbeiter im technischen Service in den Tochtergesellschaften.
- Sie stellen die effiziente Bearbeitung der Kundenanfragen sicher, um unseren internen und externen Kunden schnellstmöglich zu helfen - diese bearbeiten Sie in den unterschiedlichen, dafür vorgesehenen Plattformen und Medien: Salesforce, Jira, Telefon und E-Mail.
- Sie unterstützen bei der Erstellung von technischen und servicebezogenen Anleitungen und Beschreibungen.
- Sie arbeiten aktiv am internen Wissensaufbau mit und helfen dabei, das entstehende Expertenwissen strukturiert zu dokumentieren, validieren und den entsprechenden Kunden zugänglich zu machen.
- Zudem bereiten Sie Qualitätsthemen für die tägliche Qualitätsrunde vor und bringen diese selbständig ein.
- Sie nutzen unsere Service- und Analysetools und unterstützen bei der Weiterentwicklung.
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, idealerweise als Mechatroniker (m/w/d).
- Eine Weiterbildung zum Meister/Techniker sowie eine Weiterbildung im Umgang mit Gasgeräten ist von Vorteil.
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse (z.B. Spanisch) sind wünschenswert.
- Sie haben ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine Affinität zur Datenanalyse sowie ein gutes Verständnis für Regelung und Software.
- Ihre starken und effizienten Kommunikationsfähigkeiten im internationalen Umfeld sorgen für ein empathisches und zuverlässiges Auftreten.
Unsere Benefits
- 38-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub.
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung und weitere finanzielle Leistungen.
- Ausgezeichnetes Betriebsrestaurant und Essensgeldzuschuss.
- EGYM Wellpass und Fahrrad-Leasing.
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie zum Beispiel durch RATIONAL-Kinderferienbetreuung.
- Teamevents, Sommerfest und Weihnachtsfeier.
- Möglichkeit zur internen und externen Weiterbildung.
Im Mittelpunkt stehen die Qualifikationen unserer Bewerber - unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung/Identität sowie sozialer, ethnischer oder religiöser Herkunft. Menschen mit vielfältigen Hintergründen sind bei uns herzlich willkommen.
Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess stellen wir in unseren FAQs bereit. Sollten noch Fragen offen sein, steht Manuel Tischler sehr gerne Rede und Antwort.
Manuel Tischler
RATIONAL
+49 8191 327 2311
Jetzt bewerben!
RATIONAL Technical Services GmbH
Siegfried-Meister-Str. 1
86899 Landsberg am Lech
Deutschland
Technical Support Manager (m/w/d) Arbeitgeber: RATIONAL Technical Services GmbH
RATIONAL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine 38-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. In einem innovativen Umfeld in Landsberg am Lech fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie zahlreiche Teamevents, die den Zusammenhalt stärken.
Kontaktdaten:
RATIONAL Technical Services GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Support Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Networking in der Technologietransfer-Community
Schau dich in der Technologietransfer-Szene um! Besuche Konferenzen und Workshops, die oft von Hochschulen oder Forschungsinstitutionen organisiert werden. Dort kannst du nicht nur viel lernen, sondern auch direkt mit Fachleuten ins Gespräch kommen und Kontakte knüpfen.
✨Praxisnahe Projekte und Praktika nutzen
Wenn du schon etwas Erfahrung im Bereich Technologietransfer hast, scheue dich nicht, an Projekten oder Praktika teilzunehmen, die von großen Unternehmen angeboten werden. Oft ergeben sich daraus vollzeit Stellen oder Kontakte, die dir bei deiner Jobsuche helfen können.
✨Zeig dich online!
Erstelle ein Portfolio oder einen Blog, in dem du deine Gedanken und Projekte zum Thema Technologietransfer teilst. Das hilft dir, sichtbar zu werden und zeigt potenziellen Arbeitgebern, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Ansätze verfolgst.
✨Nutze unsere Plattform für die Bewerbung
Vergiss nicht, dass du dich direkt über unsere Webseite bei RATIONAL Technical Services GmbH für die Stelle als Technical Support Manager (m/w/d) bewerben kannst. Wir helfen dir dabei, deine Fähigkeiten ins Rampenlicht zu rücken und so die Aufmerksamkeit der Arbeitgeber auf dich zu ziehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:Im Bereich Technologietransfer sind spezielle technische Fähigkeiten gefragt. Achte darauf, relevante Fähigkeiten oder Softwares, die du beherrschst, in deinem Lebenslauf oder Anschreiben zu betonen. So zeigst du, dass du für die Herausforderungen in RATIONAL Technical Services GmbH bestens gewappnet bist.
Dokumentiere deine Erfolge:Wenn du an Projekten oder Studien gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten im Technologietransfer unter Beweis stellen, zögere nicht, diese zu erwähnen. Konkrete Ergebnisse oder Beiträge, die du geleistet hast, geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und helfen uns, dich besser einzuschätzen.
Zeige deine Motivation und Lernbereitschaft:Gerade in einer Vollzeitposition ist es wichtig, dass du nicht nur deine technischen Fähigkeiten zeigst, sondern auch deine Begeisterung für den Bereich. Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für Technical Support Manager (m/w/d) bei RATIONAL Technical Services GmbH interessierst und was du dir von dieser Erfahrung erhoffst. Das kann unseren Eindruck von dir erheblich prägen.
Stelle sicher, dass alles zusammenpasst:Dein Lebenslauf, dein Anschreiben und eventuell bereitgestellte Zeugnisse oder Zertifikate sollten alle ein stimmiges Bild von dir abgeben. Achte darauf, dass sie sich gegenseitig ergänzen und in der Sprach- und Stilrichtung ähnlich sind. Das zeigt Sorgfalt und Professionalität – Eigenschaften, die uns bei RATIONAL Technical Services GmbH wichtig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RATIONAL Technical Services GmbH vorbereitet
✨Technologisches Know-how demonstrieren
Im Bereich Technologietransfer ist es super wichtig, dass du deine Kenntnisse zu spezifischen Technologien und deren Anwendung aufzeigst. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Praxis oder deiner Ausbildung zu nennen, wo du Technologietransferprozess erfolgreich unterstützt hast!
✨Fachliche Basis verstehen
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im Technologietransfer vertraut. Wenn du über aktuelle Entwicklungen und innovative Ansätze sprechen kannst, zeigst du, dass du nicht nur reaktiv, sondern auch proaktiv in deiner Rolle handeln kannst.
✨Motivation für Vollzeitstelle zeigen
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird dein langfristiges Engagement & deine Motivation für die Rolle wichtig sein. Bereite dich darauf vor zu erklären, warum du in diesem spezifischen Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position bei RATIONAL Technical Services GmbH reizt.
✨Fallbeispiele bereitstellen
Typische Fragen in Interviews für Technologietransfer können fallbezogen sein. Überlege dir einige Herausforderungen, die du in deinen bisherigen Projekten hattest, und wie du diese gelöst hast. So kann das Interviewteam sehen, wie du praktische Probleme angehst und bewältigst.
