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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kümmerst dich um Kundenanliegen und führst technische Unterstützung per Fernwartung durch.
- Arbeitgeber: RATTUNDE AG ist ein innovatives Maschinenbauunternehmen, das weltweit tätig ist.
- Mitarbeitervorteile: Gleitzeit, 31 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Verpflegungsangebote warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden Projekten mit neuesten Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung, Erfahrung mit Siemens STEP 7 und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich einfach per Mail oder Post und starte deine Karriere bei uns!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir, die RATTUNDE AG, sind ein global agierendes Maschinenbauunternehmen aus Ludwigslust und fertigen innovativste Säge- und Bearbeitungsanlagen für die metallverarbeitende Industrie. Für unseren Fachbereich Fernwartung suchen wir deine qualifizierte Unterstützung. Als Mitarbeiter im Service bist du aufgeschlossen, kommunikativ und arbeitest lösungsorientiert an abwechslungsreichen Projekten. Dabei spielt die Kundenbetreuung eine zentrale Rolle. Zu deinen Aufgaben gehört es, dich um die maschinenbezogenen Anliegen unserer Kunden zu kümmern. Gemeinsam mit unserem Serviceteam sorgst du mittels Fernwartung für die zielgerichtete Fehlersuche, Parametrierung und Optimierung unserer Maschinen. Auch die Koordination und Durchführung von Hochrüstungen & Updates, bis hin zur technischen Unterstützung deiner im Außendienst tätigen Kollegen, umfasst dein Arbeitsfeld. Ab 01.10.2025 gesucht! Ihre Aufgabe im Rahmen der Fernwartung Fehlersuche und Fehlerbeschreibung durchführen und Vorschläge zur Instandsetzung unterbreiten Dokumentation und Fehleranalyse Kundenbedürfnisse und Optimierungspotentiale erkennen und aufnehmen bereichsübergreifende Koordination spezieller Kundenanfragen Durchführung von Updates und Hochrüstungen per Fernwartung Unterstützung unserer Außendienstmitarbeiter per Fernwartung Kommunikation vorrangig in Deutsch und Englisch Was Sie mitbringen abgeschlossene technische Berufsausbildung Erfahrung im Umgang mit Siemens STEP 7, TIA-Portal Freude am Kontakt mit Kunden kundenorientierte, selbständige und sorgfältige Arbeitsweise hohe Motivation und Eigenverantwortlichkeit organisationsstarker Teamplayer Englischkenntnisse Wir bieten eine mögliche Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis spannende Arbeit an abwechslungsreichen Projekten dynamisches Team mit viel Raum für eigenverantwortliches Handeln Gleitzeit 31 Tage Urlaub betriebliche AV, VWL etc. Arbeitsbekleidung inkl. Waschservice Parkplätze und Anbindung an Bus & Bahn Verpflegungsangebote für Frühstück, Mittag und Snacks Du möchtest Teil unseres Unternehmens werden? Bei uns erwarten dich völlig neue Herausforderungen und neueste Technologien. Unterstütze unser Team mit deinen Ideen und innovativen Lösungen. Schnell sein lohnt sich! Bewirb dich ganz einfach per Mail oder auf dem Postweg auf unser Jobangebot. Ähnliche Stellen Technische:r Vertriebsmitarbeiter:in (m/w/d) Norditec Antriebstechnik GmbH Fachkraft Zerspanungsmechaniker / CNC-Fräser (m/w/d) Norditec Antriebstechnik GmbH Fachkraft
Mitarbeiter Service – Fernwartung (M/W/D) Arbeitgeber: Rattunde AG
Kontaktperson:
Rattunde AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Service – Fernwartung (M/W/D)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Bereich Maschinenbau und Fernwartung. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Unternehmen unterstützen können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um mehr über die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen im Servicebereich zu erfahren. Dies kann dir helfen, gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse an der Position zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine kommunikativen Fähigkeiten zu demonstrieren. Da die Kundenbetreuung eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen oder Problemlösungen parat haben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Eigenverantwortlichkeit in Gesprächen. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du eigenständig Lösungen gefunden hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Service – Fernwartung (M/W/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die RATTUNDE AG und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine technische Ausbildung und deine Kenntnisse im Umgang mit Siemens STEP 7 und TIA-Portal.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Kundenbetreuung und deine lösungsorientierte Arbeitsweise darlegst. Gehe darauf ein, wie du zur Optimierung der Maschinen beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung per E-Mail oder Post ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rattunde AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im Bereich Fernwartung technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Siemens STEP 7 und TIA-Portal vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Kundenbetreuung ist Kommunikation entscheidend. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Übe, wie du mit Kundenanfragen umgehst und Lösungen präsentierst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Stelle erfordert Zusammenarbeit mit einem Serviceteam und Außendienstmitarbeitern. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.