Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und optimiere das Reklamationsmanagement für internationale Produkte.
- Unternehmen: Hochland Deutschland GmbH, ein führender Käsehersteller mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Verantwortungsvolle Position mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem respektvollen Team.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem dynamischen Unternehmen mit über 6.300 Mitarbeitenden.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse und Strukturen in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Qualitätsmanagement und Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51750 - 63250 € pro Jahr.
Unser Mandant Die Hochland Deutschland Gmb H ist Teil der traditionsreichen, familiengeführten Hochland SE mit Sitz in Heimenkirch im Allgäu.
Mit rund 6.300 Mitarbeitenden weltweit und einem Umsatz von zuletzt 2,54 Mrd.
Euro zählt Hochland zu den führenden Käseherstellern Europas.
Am Hauptsitz Heimenkirch sind zentrale Bereiche wie Qualität, Produktion, Vertrieb, Marketing und Forschung & Entwicklung gebündelt.
Hochland-Produkte, wie Hochland, Almette, Patros und Grünländer plus ein veganes Sortiment sind in mehr als 30 Ländern vertreten.
Die Position wird im Zuge einer Nachfolgeregelung neu besetzt.
Ihre neue Herausforderung Führung und Weiterentwicklung des vierköpfigen Complaint-Management-Teams am Standort Heimenkirch Zentrale Erfassung, Koordination und Bearbeitung nationaler und internationaler Reklamationen Weiterentwicklung, Standardisierung und Optimierung der Reklamationsprozesse, -strukturen und -systeme Aufbau und Bündelung des fachlichen Know-hows für das Complaint Management am Standort Heimenkirch Zusammenarbeit mit angrenzenden QM-Bereichen sowie nationalen/internationalen Produktionsstandorten Das bringen Sie mit Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement mit Schwerpunkt Reklamationsmanagement oder Customer Quality Management im Lebensmittelumfeld, idealerweise im Lebensmittelhandel Erfahrung im Ausbau und der Professionalisierung des Reklamationsmanagements, idealerweise international Führungserfahrung und Kompetenz in der Weiterentwicklung von Mitarbeitenden Fundiertes Produkt- und Produktionsverständnis sowie Prozess- und Strukturoptimierungskompetenz Analytisch-strategische, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise, Eigenverantwortung, Empathie, Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch DAS ANGEBOT FÜR SIEDiese verantwortungsvolle Position bietet Ihnen die Möglichkeit das Reklamationsmanagement eines innovativen und international agierenden Unternehmens weiterzuentwickeln und nachhaltig zu prägen.
Sie übernehmen Führungsverantwortung, gestalten die Prozesse und Strukturen im Reklamationsmanagement aktiv in enger Zusammenarbeit mit den internen und externen Schnittstellen und arbeiten in einer Unternehmenskultur, die von Respekt, Wertschätzung, Teamarbeit und Gestaltungsmöglichkeiten geprägt ist.
Ihr Kontakt zu uns Gerne steht Ihnen unsere Beraterin Dr.
Angela Lang-Thiel unter +49 89 1895520-16 für weitere Fragen zur Verfügung.
Die Rau Consultants bürgen für objektive Information und geben Ihre Daten erst nach ausdrücklicher Freigabe weiter.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenz RAL05043
Lead (m/w/d) Complaint Management in Heimenkirch Arbeitgeber: RAU | CONSULTANTS
Die XOX Gebäck GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine spannende und verantwortungsvolle Rolle im Vertrieb von salzigen Snacks bietet, sondern auch ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von Innovation und Wachstum geprägt ist. Mit einer fast 120-jährigen Geschichte und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Teamarbeit, ermöglicht das inhabergeführte Unternehmen seinen Angestellten, aktiv zur Unternehmensstrategie beizutragen und sich in einem stark expandierenden Markt weiterzuentwickeln.
