Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für Kunden und sorge für reibungslose Kommunikation.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen, das Kameratechnik und Inspektionsanlagen entwickelt.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, flexibles Arbeiten und 30 Urlaubstage pro Jahr.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenservice und trage zum Umweltschutz bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service erforderlich.
- Andere Informationen: Kollegiales Team mit Raum für persönliche Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Dein Aufgabenbereich
- Ansprechpartner für Kunden, Außendienst und Vertriebspartner: Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, Außendienstmitarbeiter:innen und Vertriebspartner:innen. Du betreust die Telefonanlage, nimmst Supportanrufe professionell entgegen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation. Du empfängst und betreust unsere Kund:innen vor Ort und kümmerst dich bei Bedarf um die Bewirtung. Du bearbeitest den Postein- und -ausgang und leitest ihn an die zuständigen Abteilungen weiter. Du organisierst Hotel- und Mietwagenreservierungen für Reparaturkund:innen.
- Auftragsabwicklung und Terminkoordination: Du unterstützt den Vertriebsinnendienst bei der Abwicklung von Kunden- und Serviceaufträgen. Du koordinierst Liefertermine und stellst sicher, dass unsere Kund:innen ihre Produkte pünktlich erhalten. Du erstellst Angebote, Auftragsdokumente, Lieferscheine und Rechnungen gemäß interner Vorgaben. Du sorgst dafür, dass alle relevanten Informationen für die Übergabe von Produkten vollständig vorliegen.
- Fuhrparkmanagement: Du betreust den internen Fuhrpark, unterstützt bei Neufahrzeugbestellungen und bist die Schnittstelle zwischen Mitarbeitenden, Versicherungen und Autohäusern.
Unser Wunschprofil
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und hast bereits Erfahrung im Customer Service oder Vertrieb gesammelt. Idealerweise hast du bereits im technischen Umfeld gearbeitet und kennst dich mit Produkten und Lösungen aus.
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Büromanagement und der Auftragsabwicklung.
- Du zeichnest dich durch ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein freundliches, verbindliches Auftreten im Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen aus.
- Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse und idealerweise über zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse.
- Du bist ein Organisationstalent, arbeitest eigenständig, behältst den Überblick und hast immer den Kundennutzen im Blick.
- Du beherrschst den sicheren Umgang mit MS Office und verfügst idealerweise über Erfahrung mit gängiger Bürosoftware sowie ERP-Systemen.
Was Du von uns erwarten darfst
- Internationales und mittelständisches Unternehmen
- Unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Gute Vereinbarkeit von Job und Familie
- Attraktives Gehalt, abhängig von ihren Qualifikationen
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur
- Raum für eigene Ideen und persönliche Weiterentwicklung
- Moderne Betriebsausstattung
- Kostenübernahme von Weiterbildungsangeboten
- Individuell angepasste Einarbeitung
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Unsere Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto ohne Schichtbetrieb
- Freitagnachmittag frei
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Kostenloser Parkplatz direkt vor dem Firmengebäude
- Regionale Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits JobRad
- Essenszuschuss sowie kostenloses Wasser, Kaffee und Obstangebot
- Betriebliche Ausflüge und Feste (z. B. Sommerfest, Weihnachtsfeier)
Über uns
Rausch ist Denkfabrik und Produzent in einem! Wir entwickeln und produzieren Kameratechnik, TV-Inspektionsanlagen und Dichtheitsprüfsysteme für optische Rohr- und Kanaluntersuchungen sowie Fräsroboter und UV-Technik für die Kanalsanierung. Mit Gesellschaften in Deutschland, Frankreich, USA und UK, sowie durch Servicestellen und Partner weltweit, werden Kunden rund um den Globus bedient. Mit unseren Produkten tragen wir wesentlich zum Schutz des Grundwassers bei. Durch den Einsatz unserer Produkte können Schäden in der Kanalisation rechtzeitig entdeckt und damit Verunreinigungen des Grundwassers vermieden werden. Mit unseren Fräsrobotern können wir Wurzeln und ähnliches ausfräsen, ohne dass die Kanalisation freigelegt werden muss, was Ressourcen spart und die Umwelt schont.
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung Innendienst – Schwerpunkt Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Rausch International Group GmbH
Kontaktperson:
Rausch International Group GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Auftragsabwicklung Innendienst – Schwerpunkt Kundenservice (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Auftragsabwicklung Innendienst bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie deine Erfahrungen im Customer Service dazu passen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Unternehmensneuigkeiten zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Auftragsabwicklung Innendienst – Schwerpunkt Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du genau die richtige Person für die Stelle bist. Lass uns wissen, was dich motiviert und was du an der Arbeit im Kundenservice schätzt!
Pass dein Anschreiben an!: Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle zuzuschneiden. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein, die in der Stellenbeschreibung genannt werden, und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du ein Organisationstalent bist – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job bei uns!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rausch International Group GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens verschaffen. Verstehe, wie sie zur Umwelt beitragen und welche Technologien sie nutzen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsstärke oder dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich interessiert bist.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine freundliche Ausstrahlung. Dein Auftreten ist entscheidend, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen. Sei selbstbewusst, aber auch authentisch – das kommt immer gut an!
