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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf unseren Kunden bei Fragen und Anliegen zu unseren Produkten.
- Arbeitgeber: Ravensburger ist ein globales Unternehmen, das Unterhaltung für Kinder und Familien bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tolle Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und trage zur Freude von Familien weltweit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamgeist sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir suchen leidenschaftliche Menschen, die Spaß an Kundenkontakt haben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bei Ravensburger sind beides: ein global agierendes Unternehmen und eine große Familie. Als buntes Team voller unterschiedlicher Charaktere mit Herz und Leidenschaft schaffen wir für unser Gemeinschaftswerk vielfältige Unterhaltungsangebote für Kinder und Familien.
Consumer Service Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Ravensburger AG
Kontaktperson:
Ravensburger AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Consumer Service Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Ravensburger. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Angeboten hast und verstehst, wie sie das Leben der Kunden bereichern.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Als Consumer Service Agent ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst, also denke an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! Ravensburger legt Wert auf ein harmonisches Miteinander. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Teamdynamik beigetragen hast und bringe diese Beispiele in dein Gespräch ein.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Problemlösungsfähigkeiten testen. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen reagiert hast und welche Strategien du angewendet hast, um Probleme zu lösen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Consumer Service Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Ravensburger. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Consumer Service Agent relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Ravensburger arbeiten möchtest und was dich für die Rolle des Consumer Service Agents qualifiziert. Zeige deine Leidenschaft für die Produkte und den Kundenservice.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und die Klarheit deiner Aussagen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ravensburger AG vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice
Erzähle während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie du es geschafft hast, Kunden zufrieden zu stellen. Deine Begeisterung für die Unterstützung von Kunden wird positiv wahrgenommen.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was macht für dich einen guten Kundenservice aus?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.
✨Informiere dich über Ravensburger
Mach dich mit der Geschichte, den Produkten und der Unternehmenskultur von Ravensburger vertraut. Zeige im Interview, dass du dich für das Unternehmen interessierst und verstehst, was es einzigartig macht.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und die Teamdynamik zu erfahren.
