Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden technisch und entwickle individuelle Lösungen für die Radiologie.
- Unternehmen: Wir revolutionieren die Gesundheitsversorgung mit innovativen Technologien in der Radiologie.
- Vorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und die Wahl zwischen Homeoffice oder Büro.
- Weitere Informationen: Leidenschaft und Lernbereitschaft sind uns wichtiger als perfekte Qualifikationen!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung aktiv mit.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Support und technische Beratung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Dein Aufgabenbereich:
- Technische Beratung: Technische Kundenbegleitung zu unseren Produkten, Services, Workflows und Anbindungsmöglichkeiten
- Lösungsentwicklung: Erarbeitung kundenspezifischer Lösungen in enger Zusammenarbeit mit Customer Success, dem Vertrieb und der Produktentwicklung
- Projektverantwortung: Verantwortung für die technische Projektumsetzung inklusive Anbindung, Zeitplanung, Ressourcenmanagement und Qualitätssicherung
- Support: 1st and 2nd Level Support
- Vertriebsunterstützung: Unterstützung bei Angebots- und Vertriebsprozessen sowie Teilnahme an Kundengesprächen oder Ausschreibungen
Dein Profil:
- Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation – ein Studium ist kein Muss.
- Berufliche Erfahrung: Erfahrung im IT-Support sowie in der technischen Kundenberatung, idealerweise im Gesundheitswesen (z. B. Kliniken, MVZ, Gesundheitsbehörden)
- Technisches Verständnis: Kenntnisse in IT-Systemarchitekturen, HL7/FHIR-Schnittstellen, DICOM sowie Datenschutz und IT-Sicherheit im Gesundheitswesen
- Netzwerk-Know-how: Solide Kenntnisse in Netzwerktechnologien, VPN und NAT
- Kommunikation: Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Arbeitsweise: Analytisches Denken, Problemlösungskompetenz sowie Kundenorientierung, Teamgeist und eigenverantwortliches Arbeiten
- Tools: Erfahrung im Umgang mit Jira, Jira Service Management und Confluence
Was wir dir bieten:
- Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges Gehalt, das deiner Qualifikation und Erfahrung entspricht.
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Wir ermöglichen flexible Arbeitszeiten und Teilzeitoptionen für eine bessere Work-Life-Balance.
- Erholungsurlaub: 30 Tage bezahlter Urlaub, um neue Energie zu tanken inkl. Sonderurlaub bei z.B. Hochzeit, Geburt etc.. Und weil Erholung auch zum Jahresende dazugehört, schenken wir dir an Weihnachten und Silvester jeweils einen halben Tag extra frei.
- Elternzeit:Willkommen und unterstützt!
- Arbeitsortwahl:Homeoffice oder ein modernes Büro im Herzen Münchens – du entscheidest.
- Team- und Company Events: Regelmäßige Onsites und Events fördern den Austausch und das Teamgefühl.
Über uns
Unsere Mission: Die Radiologie von morgen schon heute möglich machen – mit innovativen Lösungen für eine flächendeckende, effiziente und zuverlässige radiologische Versorgung.
Als Münchner Health-Tech-Unternehmen verbinden wir seit 2021 Softwareentwicklung mit medizinischer Expertise. Wir bieten Krankenhäusern und radiologischen Praxen innovative Lösungen für Ihre Patientenversorgung: RayaSERVICE und RayaONE.
Mit RayaSERVICE steht unser Radiolog:innenteam 24/7 on-demand in nur 1 Klick zur Verfügung: 30+ erfahrene Radiolog:innen führen teleradiologische Qualitätsdiagnostik durch – komplett remote und in moderner KI-gestützter Software RayaONE.
Unsere Cloud Software RayaONE implementieren wir auch extern in Krankenhaus- und Praxisgruppen. Sie erlaubt Krankenhäusern und Praxen selbst standortunabhängig die geeigneten und verfügbaren Expert:innen einzusetzen – auch aus dem Homeoffice. Ihre Radiolog:innen profitieren von einer modernen Benutzeroberfläche, optimierten Arbeitsabläufen und KI-Unterstützung. Unser Team arbeitet täglich daran, moderne Teleradiologie heute schon zur Realität zu machen und somit medizinisches Personal zu stärken und Patient:innen schneller und besser zu versorgen.
Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsversorgung.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann bewerbe dich jetzt und werde Teil unseres dynamischen Teams und trage dazu bei, die Zukunft der Radiologie mitzugestalten!
Kontakt
Josephine Heller
Recruiting Manager
Customer Solution Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Raya Diagnostics GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten, das die Gesundheitsversorgung revolutioniert. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, 30 Tagen Urlaub und der Wahl zwischen Homeoffice oder einem modernen Büro im Herzen Münchens fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem unterstützen wir deine persönliche und berufliche Entwicklung durch regelmäßige Team-Events und eine offene Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und Wachstum setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Solution Engineer (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im Gesundheitswesen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich der Radiologie und IT-Systemarchitekturen. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Erfahrungen im IT-Support und in der technischen Kundenberatung klar und präzise präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder komplexe technische Informationen verständlich vermittelt hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Solution Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über das Unternehmen und seine Mission. Verstehe, wie die Rolle des Customer Solution Engineer zur Neugestaltung der Radiologie beiträgt. Dies hilft dir, deine Motivation in der Bewerbung klar zu kommunizieren.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position wichtig sind. Betone insbesondere deine Kenntnisse im IT-Support und in der technischen Kundenberatung.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Gesundheitsversorgung und deine Bereitschaft, neue Lösungen zu entwickeln, darlegst. Zeige auf, wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen:Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raya Diagnostics GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Mission des Unternehmens
Informiere dich gründlich über die Mission von dem Unternehmen, das die Radiologie neu gestalten möchte. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite technische Fragen vor
Da die Rolle technische Beratung und Lösungsentwicklung umfasst, solltest du dich auf Fragen zu IT-Systemarchitekturen, HL7/FHIR-Schnittstellen und DICOM vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Demonstriere Kommunikationsfähigkeiten
Die Position erfordert ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um deine Fähigkeit zur Kundenberatung zu demonstrieren.
✨Zeige Teamgeist und Problemlösungskompetenz
Bereite Beispiele vor, die deine Teamarbeit und deine Fähigkeit zur Problemlösung verdeutlichen. Das Unternehmen sucht jemanden, der eigenverantwortlich arbeiten kann, aber auch gut im Team funktioniert.
