Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Beratung und Entwicklung kundenspezifischer Lösungen im Gesundheitswesen.
- Unternehmen: Raya Diagnostics revolutioniert die Radiologie und verbessert die Gesundheitsversorgung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Homeoffice-Optionen für eine optimale Work-Life-Balance.
- Weitere Informationen: Leidenschaft und Lernbereitschaft sind wichtiger als perfekte Qualifikationen – bewirb dich jetzt!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Radiologie mit einem dynamischen Team und innovativen Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Support und technische Beratung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Dein Aufgabenbereich:
- Technische Beratung: Technische Kundenbegleitung zu unseren Produkten, Services, Workflows und Anbindungsmöglichkeiten
- Lösungsentwicklung: Erarbeitung kundenspezifischer Lösungen in enger Zusammenarbeit mit Customer Success, dem Vertrieb und der Produktentwicklung
- Projektverantwortung: Verantwortung für die technische Projektumsetzung inklusive Anbindung, Zeitplanung, Ressourcenmanagement und Qualitätssicherung
- Support: 1st and 2nd Level Support
- Vertriebsunterstützung: Unterstützung bei Angebots- und Vertriebsprozessen sowie Teilnahme an Kundengesprächen oder Ausschreibungen
Dein Profil:
- Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation – ein Studium ist kein Muss.
- Berufliche Erfahrung: Erfahrung im IT-Support sowie in der technischen Kundenberatung, idealerweise im Gesundheitswesen (z. B. Kliniken, MVZ, Gesundheitsbehörden)
- Technisches Verständnis: Kenntnisse in IT-Systemarchitekturen, HL7/FHIR-Schnittstellen, DICOM sowie Datenschutz und IT-Sicherheit im Gesundheitswesen
- Netzwerk-Know-how: Solide Kenntnisse in Netzwerktechnologien, VPN und NAT
- Kommunikation: Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Arbeitsweise: Analytisches Denken, Problemlösungskompetenz sowie Kundenorientierung, Teamgeist und eigenverantwortliches Arbeiten
- Tools: Erfahrung im Umgang mit Jira, Jira Service Management und Confluence
Was wir dir bieten:
- Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges Gehalt, das deiner Qualifikation und Erfahrung entspricht.
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Wir ermöglichen flexible Arbeitszeiten und Teilzeitoptionen für eine bessere Work-Life-Balance.
- Erholungsurlaub: 30 Tage bezahlter Urlaub, um neue Energie zu tanken inkl. Sonderurlaub bei z.B. Hochzeit, Geburt etc.. Und weil Erholung auch zum Jahresende dazugehört, schenken wir dir an Weihnachten und Silvester jeweils einen halben Tag extra frei.
- Elternzeit:Willkommen und unterstützt!
- Arbeitsortwahl:Homeoffice oder ein modernes Büro im Herzen Münchens – du entscheidest.
- Team- und Company Events: Regelmäßige Onsites und Events fördern den Austausch und das Teamgefühl.
Über uns
Unsere Mission: Die Radiologie von morgen schon heute möglich machen – mit innovativen Lösungen für eine flächendeckende, effiziente und zuverlässige radiologische Versorgung.
Als Münchner Health-Tech-Unternehmen verbinden wir seit 2021 Softwareentwicklung mit medizinischer Expertise. Wir bieten Krankenhäusern und radiologischen Praxen innovative Lösungen für Ihre Patientenversorgung: RayaSERVICE und RayaONE.
Mit RayaSERVICE steht unser Radiolog:innenteam 24/7 on-demand in nur 1 Klick zur Verfügung: 30+ erfahrene Radiolog:innen führen teleradiologische Qualitätsdiagnostik durch – komplett remote und in moderner KI-gestützter Software RayaONE.
Unsere Cloud Software RayaONE implementieren wir auch extern in Krankenhaus- und Praxisgruppen. Sie erlaubt Krankenhäusern und Praxen selbst standortunabhängig die geeigneten und verfügbaren Expert:innen einzusetzen – auch aus dem Homeoffice. Ihre Radiolog:innen profitieren von einer modernen Benutzeroberfläche, optimierten Arbeitsabläufen und KI-Unterstützung. Unser Team arbeitet täglich daran, moderne Teleradiologie heute schon zur Realität zu machen und somit medizinisches Personal zu stärken und Patient:innen schneller und besser zu versorgen.
Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsversorgung.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann bewerbe dich jetzt und werde Teil unseres dynamischen Teams und trage dazu bei, die Zukunft der Radiologie mitzugestalten!
Kontakt
Josephine Heller (Talent and Development Manager)
Customer Solution Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Raya-Diagnostics
Raya Diagnostics ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und flexible Arbeitszeitmodelle bietet, sondern auch eine inspirierende Arbeitsumgebung im Herzen Münchens. Mit 30 Tagen bezahltem Urlaub und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und legt großen Wert auf Teamgeist und persönliche Entwicklung. Hier hast du die Chance, aktiv an der Revolutionierung der Radiologie mitzuwirken und deine Karriere in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Solution Engineer (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im Gesundheitswesen oder in der IT-Branche tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Rolle des Customer Solution Engineer stark technischer Natur ist, solltest du dich mit den relevanten Technologien wie HL7/FHIR-Schnittstellen und DICOM vertraut machen. Zeige dein Wissen in diesen Bereichen während des Gesprächs.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Problemlösungskompetenz! Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich technische Herausforderungen gemeistert hast. Dies zeigt, dass du analytisch denkst und kundenorientiert arbeitest.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Informiere dich über aktuelle Trends in der Radiologie und im Gesundheitswesen. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich für die Mission des Unternehmens interessierst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Solution Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Erwartungen des Unternehmens übereinstimmen.
Individualisiere dein Anschreiben:Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Customer Solution Engineer zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im IT-Support und in der technischen Kundenberatung hervor.
Betone technische Fähigkeiten:Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in IT-Systemarchitekturen, HL7/FHIR-Schnittstellen und DICOM klar darstellst. Diese technischen Fähigkeiten sind für die Rolle entscheidend und sollten prominent in deinem Lebenslauf erscheinen.
Zeige deine Soft Skills:Neben technischen Fähigkeiten sind auch Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten wichtig. Gib Beispiele für Situationen, in denen du analytisches Denken und Problemlösungskompetenz unter Beweis gestellt hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raya-Diagnostics vorbereitet
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich gründlich über die Produkte und Dienstleistungen von Raya Diagnostics. Zeige im Interview, dass du die technischen Aspekte verstehst und wie sie den Kunden helfen können.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu IT-Systemarchitekturen, HL7/FHIR-Schnittstellen und DICOM. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, um deine Kenntnisse zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten hervorheben. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Zeige deine Problemlösungskompetenz
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Herausforderungen zu nennen, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Dies zeigt deine analytischen Fähigkeiten und deine Kundenorientierung.
