Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei Buchungen und Anfragen im Bereich Gastgewerbe.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Hospitality-Branche mit internationalem Team.
- Vorteile: Vollzeitvertrag, bezahlte Einarbeitung, Umzugshilfe und lokale Vorteile.
- Weitere Informationen: Einsteigerfreundliche Position mit Entwicklungsmöglichkeiten und internationalem Flair.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Gastgewerbe und erlebe das Leben in Griechenland.
- Qualifikationen: Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Standort: Remote aus Griechenland (Umzug erforderlich)
Beschäftigungsart: Vollzeit
Sprachen erforderlich: Deutsch (fließend), Englisch (gute Kenntnisse)
Branche: Gastgewerbe / Reisen & Tourismus
Position Übersicht
Unser Kunde, der im Gastgewerbe tätig ist, sucht einen deutschsprachigen Kundenservicemitarbeiter, der Kunden bei Anfragen zu Unterkünften, Buchungen und Reisedienstleistungen unterstützt. Dies ist eine Einstiegsposition. Die Kandidaten müssen bereit sein, vor der Beschäftigung nach Griechenland umzuziehen. Ein Umzugspaket wird bereitgestellt.
Hauptverantwortlichkeiten
- Kundenunterstützung in deutscher Sprache per Telefon, E-Mail und Online-Kanälen anbieten
- Gäste bei Buchungsanfragen, Reservierungsänderungen, Stornierungen und allgemeinen Informationen unterstützen
- Kundenanfragen gemäß den Unternehmensrichtlinien und Servicestandards bearbeiten
- Genauigkeit der Interaktionen in internen Systemen aufrechterhalten
- Eine professionelle und serviceorientierte Kommunikationsweise sicherstellen
- Komplexe Fälle bei Bedarf an die zuständige Abteilung eskalieren
Anforderungen an die Kandidaten
- Fließende schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse (Niveau B2)
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte Denkweise
- Grundlegende Computerkenntnisse und die Fähigkeit, mit mehreren Systemen zu arbeiten
- Bereitschaft, nach Griechenland umzuziehen und dort zu wohnen
Bevorzugte Qualifikationen (von Vorteil)
- Frühere Erfahrung im Gastgewerbe, Tourismus, Hotelbetrieb oder Reisedienstleistungen
- Erfahrung in kundenorientierten Rollen (Rezeption, Reservierungen, Gästeservice, Callcenter usw.)
Beschäftigungsbedingungen
- Vollzeitbeschäftigungsvertrag
- Bezahlte Einarbeitung und Schulung
- Umzugspaket
- Leistungen gemäß den lokalen Arbeitsvorschriften
Chancengleichheitserklärung
Alle Bewerbungen werden auf der Grundlage von Qualifikationen und rollenbezogenen Kriterien bewertet.
German-Speaking Customer Support Agent – Hospitality Sector (Entry Level, Greece) Arbeitgeber: Rdn Cons
Unser Unternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Mitarbeiter im Bereich Kundenservice, insbesondere für diejenigen, die eine Leidenschaft für die Hospitality-Branche haben. Mit einem umfassenden Relocation-Paket und einer unterstützenden Unternehmenskultur fördern wir das persönliche und berufliche Wachstum unserer Mitarbeiter in Griechenland. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Wert auf exzellenten Kundenservice legt und Ihnen die Chance gibt, Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln.
