Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im IT-Support und arbeite an spannenden Projekten.
- Unternehmen: RDS CONSULTING – ein innovatives IT-Beratungsunternehmen in Düsseldorf.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Weiterbildung und 30 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Angenehme Arbeitsatmosphäre mit regelmäßigen Firmenevents und guten Verkehrsanbindungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Standort: Düsseldorf
Wir sind RDS CONSULTING – ein mittelständisches IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf. Was uns, als IT-Unternehmen, besonders macht? Wir erkennen lohnende Trends und beraten Unternehmen auf dem Weg zu einer zukunftsfähigen und nachhaltigen IT. Mit innovativen Lösungen setzen wir die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden um und haben dabei stets die Bedürfnisse des Marktes im Blick.
Deine Aufgaben:
- Du arbeitest in Kundenprojekten rund um den IT-Arbeitsplatz und im Benutzersupport (1st und 2nd Level Support).
- Konzentriert nimmst Du Anwenderanfragen entgegen, erfasst und priorisierst diese im IT-Servicemanagement Tool (Ticket-System).
- Du unterstützt unsere Kunden durch Analyse des Fehlerbildes und bringst Dein Wissen zur Fehlerbeseitigung ein.
- Ob Microsoft Office-Produkte, kundenspezifische Software oder technische Komponenten – auf Deinen kundenorientierten Support können sich die Anwender und Anwenderinnen verlassen.
- Aufgabenwahrnehmung vor Ort im Büro und im Homeoffice (Hybrides Arbeiten).
Dein Profil:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise als Fachinformatiker:in oder IT-Systemkaufmann/IT-Systemkauffrau – auch Quereinsteiger:in mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support willkommen.
- Du besitzt gute Kenntnisse der Microsoft Office 365-Produkte.
- Du stehst Anwendern und Anwenderinnen mit Deinem Know-how bei Fragen rund um ihren Computer-Arbeitsplatz helfend zur Seite.
- Wir setzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1) sowie gute Englischkenntnisse (Niveau B1 - B2) voraus.
Das zeichnet uns aus:
Menschen. Werte. Zukunft. Diese drei Worte bringen es auf den Punkt. Der Mensch steht für uns im Vordergrund, ob als Kollege, Geschäftspartner oder Kunde. Dabei sind uns Werte wie Ehrlichkeit, Vertrauen und Respekt bei der Zusammenarbeit besonders wichtig. Jeder Einzelne von uns zählt und trägt entscheidend zum Unternehmenserfolg bei. Gemeinsam in eine erfolgreiche Zukunft – das ist unser Ziel. Als Teammitglied des Bereichs IT-Services findest Du bei uns ein Umfeld vor, in dem Du Deine erlernten Kenntnisse vertiefen und ausbauen kannst.
Das klingt ganz nach Deiner beruflichen Zukunft? Dann werde Teil unseres motivierten Teams in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre.
Darauf darfst Du Dich freuen:
- Flexible Arbeitszeiten.
- Homeoffice.
- Onboarding.
- Weiterbildung.
- Das kleine Plus – Jobticket oder Kitazuschuss möglich.
- Gute Verkehrsanbindung & kostenlose Parkplätze.
- Regelmäßige Firmenevents.
- Jobrad®.
- 30 Urlaubstage.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Kostenlose Getränke.
Kontakt: Noch Fragen? Meld Dich bei uns – via Telefon oder E-Mail.
IT-Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: RDS CONSULTING Lohn GF
RDS CONSULTING ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Düsseldorf ein unterstützendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung jedes Einzelnen. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Ehrlichkeit, Vertrauen und Respekt, was uns zu einem attraktiven Ort macht, um gemeinsam in eine erfolgreiche Zukunft zu gehen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Supporter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Supporter:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der weitere Prozess aussieht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und sei bereit, deine Kenntnisse über Microsoft Office 365 und andere relevante Tools zu demonstrieren. Zeig, dass du ein echter Teamplayer bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Supporter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als IT-Supporter passen.
Klarheit und Struktur:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, dich im Auswahlprozess zu berücksichtigen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RDS CONSULTING Lohn GF vorbereitet
✨Mach dich mit den Tools vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die gängigen IT-Servicemanagement-Tools an, die in der Branche verwendet werden. Wenn du schon ein paar Kenntnisse über Ticket-Systeme hast, kannst du im Gespräch zeigen, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Microsoft Office 365 und anderen Softwarelösungen, die du unterstützen wirst. Übe, wie du komplexe Probleme einfach erklären kannst, damit die Interviewer sehen, dass du nicht nur das Wissen hast, sondern auch kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Anwendern gearbeitet hast. Zeige, wie du ihre Bedürfnisse erkannt und gelöst hast. Das wird dir helfen, deine Fähigkeit zur Problemlösung und deinen kundenorientierten Ansatz zu demonstrieren.
✨Sprich über Teamarbeit
Da das Unternehmen Wert auf Zusammenarbeit legt, sei bereit, über deine Erfahrungen in Teams zu sprechen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte erfolgreich abzuschließen.
