Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team im Ticket-Vertrieb und der Kundenberatung für den ÖPNV.
- Unternehmen: RhönEnergie Verkehrsservice GmbH - ein Teil der RhönEnergie Fulda Gruppe.
- Vorteile: Sichere Anstellung, attraktive Vergütung und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team und vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Ticket-Vertrieb und die Kundenberatung auf höchstem Niveau mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Die RhönEnergie Verkehrsservice GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der RhönEnergie Fulda GmbH. Die Verkehrsbetriebe der RhönEnergie Fulda-Gruppe betreiben in der Stadt und im Landkreis Fulda den öffentlichen Personennahverkehr und sind darüber hinaus im Stadtverkehr Bad Hersfeld sowie in den Landkreisen Hersfeld-Rotenburg und Main-Kinzig-Kreis im ÖPNV tätig.
Hier bringen Sie sich ein:
- Sie unterstützen das Team am Standort Fulda im Ticket-Vertrieb, der Kundenberatung und in der Einnahmesicherung.
- Sie sind Ansprechperson für alle Belange unserer Fahrgäste im Zusammenhang mit unserem ÖPNV-Dienstleistungsangebot sowie für eine kundenorientierte Fahrgastinformation.
- Sie bearbeiten Kundenanträge für unsere Abo-Kunden mit der Branchensoftware „vHGS“ des Rhein-Main-Verkehrsverbunds (RMV) im Backoffice.
- Sie verbuchen alle Vertriebsvorgänge im elektronischen Kassensystem „Trademan“ von POE.
Hiermit begeistern Sie uns:
- Sie überzeugen uns mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung oder einer vergleichbaren Qualifikation.
- Idealerweise konnten Sie bereits berufliche Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb sammeln und bringen eine Leidenschaft für den Personennahverkehr mit.
- Ihre Kenntnisse der Fahrplan- und Tarifstruktur des Rhein-Main-Verkehrsverbunds (RMV) sind ein Pluspunkt, der Sie von anderen abhebt.
- Eine eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnet Sie ebenso aus wie Ihre ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
- Sie arbeiten gerne im Team und bringen die Motivation mit, gemeinsam mit uns den Ticket-Vertrieb und die Kundenberatung auf höchstem Niveau zu gestalten.
Wir bieten Ihnen Freiraum und vieles mehr:
- Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem krisensicheren Arbeitsverhältnis - mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 39 Stunden.
- Eine gesicherte Einarbeitung durch ein motiviertes und kollegiales Team.
- Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung nach dem LHO-Tarif.
- Neben einer betrieblichen Altersversorgung (BusRente Hessen – arbeitgeberfinanziert) profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten (Corporate Benefits über 800 Top-Marken) sowie einem betrieblichen Gesundheitsmanagement.
Sie sind voller Energie! Dann schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bitte ausschließlich über unser Online-Bewerbungsformular. Wir freuen uns auf Sie!
Mitarbeiter (m/w/d) Ticket-Vertrieb und Kundenberatung ÖPNV Arbeitgeber: Re Gruppe
Die RhönEnergie Verkehrsservice GmbH bietet Ihnen als Mitarbeiter im Ticket-Vertrieb und in der Kundenberatung ein abwechslungsreiches und sicheres Arbeitsumfeld in Fulda. Hier profitieren Sie von einer umfassenden Einarbeitung, attraktiven Vergütungen sowie zahlreichen Mitarbeitervorteilen wie Rabatten und einem betrieblichen Gesundheitsmanagement. Unsere teamorientierte Kultur fördert Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während Sie aktiv zur Verbesserung des öffentlichen Personennahverkehrs beitragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Ticket-Vertrieb und Kundenberatung ÖPNV erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse am Unternehmen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im ÖPNV oder im Ticket-Vertrieb arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die RhönEnergie Verkehrsservice GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, deinen Beitrag zu leisten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt an die richtige Stelle gelangen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Ticket-Vertrieb und Kundenberatung ÖPNV mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, im Ticket-Vertrieb und der Kundenberatung zu arbeiten.
Betone deine Erfahrungen!:Wenn du bereits im Kundenservice oder Vertrieb gearbeitet hast, dann hau rein! Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie sie dir helfen werden, unsere Fahrgäste bestmöglich zu beraten.
Kenntnisse sind Gold wert!:Falls du schon etwas über die Fahrplan- und Tarifstruktur des RMV weißt, erwähne das unbedingt! Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt uns dein Interesse am ÖPNV.
Online bewerben!:Vergiss nicht, deine Unterlagen über unser Online-Bewerbungsformular einzureichen. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Re Gruppe vorbereitet
✨Informiere dich über den ÖPNV
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Fahrplan- und Tarifstruktur des Rhein-Main-Verkehrsverbunds (RMV) verschaffen. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung auf die Position im Ticket-Vertrieb und der Kundenberatung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen. So kannst du während des Interviews anschaulich zeigen, wie du zur Verbesserung des Ticket-Vertriebs beitragen kannst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle eine enge Zusammenarbeit im Team erfordert, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen in der Teamarbeit beleuchten und wie du gemeinsam mit anderen an Zielen arbeitest.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Herausforderungen im Ticket-Vertrieb. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und bereit bist, dich einzubringen.
