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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenstammdaten erfassen und pflegen, Anfragen bearbeiten und Korrespondenz führen.
- Arbeitgeber: REA Card ist ein führender Anbieter im Zahlungsverkehr mit über 130 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Fitness-Studio Mitgliedschaft, Gesundheitsprogramme und flache Hierarchien.
- Andere Informationen: Befristete Anstellung für 12 Monate mit der Möglichkeit zur Übernahme.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle dich in einem kreativen Umfeld weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Overview
REA Card ist mit über 150 Mitarbeitenden in Mühltal im Rhein-Main-Gebiet einer der führenden Anbieter von Produkten rund um den Zahlungsverkehr und den Point-of-Sale. Unser großes Vertriebsnetz sorgt deutschlandweit für schnelle Hilfe und zufriedene Kunden. Immer mehr Unternehmer vertrauen auf die Qualität unserer Produkte und unseren zuverlässigen Service – ob im Einzelhandel, in der Gastronomie oder im Handwerk.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Sie zum schnellstmöglichen Eintritt zunächst befristet für 12 Monate als
Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
Bereich: Vertragsmanagement und Kundenbetreuung
in Vollzeit
Das bringen Sie mit
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Sie bringen Berufserfahrung und idealerweise Kenntnisse in der Umsetzung des Geldwäschegesetzes und zu Unternehmensrechtsformen mit
- Sie sind eine Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit, haben eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Sie arbeiten selbstständig im Rahmen vorgegebener Prozesse und bringen Teamfähigkeit sowie persönliches Engagement mit
- Sie kennen sich gut mit den MS-Office Programmen aus
Ihre Aufgaben
- Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten
- Vertragsanlage, Überprüfung der Vertragsunterlagen nach Vorgabe des Geldwäschegesetzes, sowie Kontrolle der KYC-Unterlagen auf Vollständigkeit und Plausibilität
- Identifikation formaler Fehler in den Vertragsunterlagen und Abstimmung mit Vertriebspartnern bzgl. Fehlerbehebung
- Korrespondenz mit Kunden, Vertriebspartnern, technischen Dienstleistern und internen Schnittstellen
- Umsatz- und Zahlungsverkehrsrecherche
- Erstellung von Lieferaufträgen für Terminals und Zubehör
- Bearbeitung von allgemeinen (nicht technischen) Kundenanfragen
Was wir Ihnen bieten
- Innovative Aufgabenstellungen in einem anspruchsvollen Umfeld sowie Raum für Ihre individuelle berufliche Entwicklung in einem engagierten Team
- Umfassende Einarbeitung
- Ein exzellentes Betriebsklima und flache Hierarchien
- vergünstigte Mitgliedschaft im Fitness-Studio, Fahrradleasing, Gesundheitsprogramme, Betriebliche Altersvorsorge u.v.m.
Ihr Weg zu uns
Sie möchten unser Team unterstützen? Gerne erwarten wir Ihre aussagefähige elektronische Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Sie!
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: REA Systeme
Kontaktperson:
REA Systeme HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von REA Card. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Lösungen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse an der Kundenbetreuung zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Sachbearbeiters in der Kundenbetreuung zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei REA Card arbeitet oder gearbeitet hat.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die in der Position auftreten könnten. Überlege dir, wie du diese Anfragen professionell und kundenorientiert beantworten würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Teamfähigkeit und dein Engagement. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die belegen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und Herausforderungen gemeistert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über REA Card und deren Produkte im Zahlungsverkehr. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Sachbearbeiter Kundenbetreuung relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und MS-Office-Kenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kunden- und Serviceorientierung sowie deine Kommunikationsfähigkeiten darstellst. Erkläre, warum du gut ins Team von REA Card passt.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständige Bewerbung elektronisch über unsere Website. Achte darauf, dass alle Dokumente, einschließlich Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin, enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei REA Systeme vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei REA Card arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine kommunikativen Fähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies passt gut zur Unternehmenskultur von REA Card.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den nächsten Schritten im Einarbeitungsprozess oder nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat.