Account Director - Healthcare Communications

Es ist nicht jeden Tag, dass wir die Chance haben, die Welt gesünder zu machen – aber hier ist es unser Lebensstil. Real Chemistry ist ein globales Unternehmen für Gesundheitsinnovationen, das seinen Platz an der Schnittstelle zwischen Gesundheitswesen, Marketing und Kommunikation sowie Technologie gefunden hat. Mit einem großen Sinn für Zweck arbeiten wir mit mutigen Gesundheits- und Wellnessunternehmen zusammen, um gesündere, glücklichere und längere Leben zu schaffen und zu inspirieren.

Wir suchen einen Account Director, der unserem wachsenden Team beitritt! Wir suchen nach motivierten, cleveren Veränderern, die bereit sind, sich in die Arbeit zu stürzen und sofortige Auswirkungen zu erzielen. Der Account Director sollte über solide Erfahrungen im Kundenservice im Gesundheitswesen verfügen, um Kundenstrategien zu leiten und die Projektausführung über verschiedene Kommunikationsplattformen hinweg zu überwachen sowie neue Geschäftsmöglichkeiten voranzutreiben.

Verantwortlichkeiten:

• Verwaltung mehrerer Kundenengagements unterschiedlicher Größen in einem schnelllebigen Umfeld.
• Entwicklung und Pflege starker Kundenbeziehungen durch außergewöhnliche Fähigkeiten im Kundenbeziehungsmanagement.
• Flexibles Arbeiten zwischen strategischer Entwicklung und ad-hoc Beratung, um sicherzustellen, dass die Ausführung der damit verbundenen Taktiken fehlerfrei ist.
• Beratung der Kunden bei integrierten Marketing-/Kommunikationsentscheidungen und Identifizierung neuer Möglichkeiten zur Steigerung der Sichtbarkeit ihrer Marke.
• Entwicklung von hochrangigen und überzeugenden Kommunikationsplänen (jährlich, vierteljährlich usw.).
• Leitung operativer Bemühungen und Verantwortung für die finanzielle Leistung der Engagements durch enge Verwaltung von Budgets und Teammitgliedern.
• Überwachung der Kundenbudgets und Ressourcen, Budgetverfolgung, Personalplanung und Abrechenbarkeit.
• Sicherstellung, dass die Qualität des Account-Teams den höchsten Standards entspricht und alle Kundenanfragen strategisch und zeitnah bearbeitet werden.
• Zusammenarbeit mit Shared-Service-Leitern zur Führung und zum Wachstum des integrierten Geschäfts (Soziale Medien/Digital, Kreativ) und zur Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten.
• Direkte Aufsicht über das Account-Personal und Förderung kontinuierlichen Lernens und Entwicklung zur Schaffung einer leistungsstarken Kultur.

Diese Position passt perfekt zu Ihnen, wenn:

• Unsere Unternehmenswerte – Best Together, Impact-Obsessed, Excellence Expected, Evolve Always und Accountability with an “I” – wirklich zu Ihnen sprechen.
• Sie anpassungsfähig, belastbar sind und bereit sind, Ihren Umfang, Ihre Verantwortlichkeiten und Ihren Fokus anzupassen, während wir wachsen.
• Sie proaktiv, motiviert und einfallsreich sind, mit starken Priorisierungsfähigkeiten und dem Wunsch, in die Daten einzutauchen.
• Sie hochorganisiert sind, selbstständig arbeiten können und unter engen Fristen arbeiten können.

Was Sie haben sollten:

• Fähigkeit, innerhalb und zur Leitung funktionsübergreifender Teams intern zu arbeiten.
• Entwicklung vielschichtiger, multikanaliger und mehrmarkenstrategien und -kampagnen zur Erreichung der Geschäftsziele.
• Zusammenarbeit mit Analystenteams zur Identifizierung wichtiger Kunden-KPIs und Entwicklung von Mess- und Lernplänen.
• Erfahrung in der Strategieentwicklung und Ausführung globaler Programme sowie lokaler Implementierung.
• Fähigkeit, komplexe wissenschaftliche Informationen verständlich zu kommunizieren.
• In-depth Verständnis der Branchenvorschriften im Vereinigten Königreich und in ganz Europa.
• Erfahrung mit jährlicher Planung, Ressourcenmanagement und Prognosen.
• Professionelle Präsenz und Fähigkeit, mit Dringlichkeit und Kundenorientierung zu arbeiten.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich informeller/formeller Präsentations- und Schreibfähigkeiten.
• Fähigkeit zur Überwachung und Förderung von Junior-Mitarbeitern.
• Nachgewiesene Wachstums- und Erfahrung in Managementrollen.
• Projektmanagement-Erfahrung und die Fähigkeit, Fristen einzuhalten und detaillierte Budgets zu verwalten.
• Die Position erfordert einige internationale Reisen für Kundenmeetings und Konferenzen (20 - 30 Prozent).

Real Chemistry bietet ein umfassendes Leistungsprogramm und Vorteile, einschließlich eines Hauptbüros in Moorgate, 25 Urlaubstage, private Krankenversicherung, Zahnversicherung, Rentenbeiträge und ein fünfwöchiges Sabbatical-Programm.