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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden und beantworte technische Fragen zu unseren Softwareprodukten.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in der Immobilienbranche mit agilen Teams.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag, kostenlose Getränke und frisches Obst.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Immobilienbranche und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung in der Immobilienbranche oder IT-affiner Quereinsteiger willkommen.
- Andere Informationen: Werde Teil eines motivierten Teams mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Real Estate Pilot AG ist ein innovatives Unternehmen und einer der führenden Anbieter von cloudbasierter Software für die Immobilienbranche.
Unsere agilen Teams arbeiten mit Leidenschaft an skalierbaren und performanten Anwendungen, welche unsere Kunden durch den kompletten Lebenszyklus einer Immobilie, vom Einkauf über die Konzeptionierung bis hin zu Verkauf, Vermietung und Bestandsbetreuung begleitet.
Zur Verstärkung suchen wir einen Mitarbeiter Customer Support (m/w/d), der serviceorientiert und zuverlässig unsere Zukunft mitgestaltet und weiterentwickelt.
Aufgaben
- Du kümmerst Dich mit offenem Ohr um sämtliche technische Fragen unserer Geschäftskunden rund um unsere Produkte TeamProQ, GeoMap und ImmoProQ.
- Du bist erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden und versuchst, immer das Beste für unsere Kunden herauszuholen.
- Du hast telefonischen oder schriftlichen Kontakt mit unseren Geschäftskunden und betreust sie während des gesamten Kundenlebenszyklus.
- Du führst online Produktschulungen mit unseren Nutzern durch.
- Dein gutes Produktwissen nutzt du auch für Kaufempfehlungen.
Qualifikation
- Du hast Berufserfahrung in der Immobilienbranche, z.B. als Makler (m/w/d) oder Berater (m/w/d) – und willst jetzt den Sprung in die B2B-Kundenbetreuung machen.
- Wir heißen Dich auch als IT-affinen Quereinsteiger (w/m/d) willkommen, der mit seiner aufgeschlossenen Art für eine ausgezeichnete Kundenbindung sorgt.
- Technische Affinität sowie erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sind von Vorteil.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium.
- Du kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig durchführen und dabei trotzdem sicherstellen, dass die Qualität nicht leidet.
- Du lebst ein hohes Maß an Kunden- und Service-Orientierung.
- Du lernst schnell und arbeitest Dich gut in neue Tools und Systeme ein.
- Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse.
Benefits
- flexible Arbeitszeitmodelle und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- ein motiviertes Team mit jahrelanger Anwendungserfahrung
- ein familienfreundliches und wertschätzendes Umfeld sowie ein respektvolles Miteinander
- Möglichkeiten zur persönlichen Weiterbildung und -entwicklung
- kostenlose Getränke und frisches Obst
- 1x wöchentlich Massage und Bewegungsangebot am Arbeitsplatz, Teamevents und weitere attraktive Zusatzleistungen
- Kuchen zu besonderen Anlässen
Werde Teil eines agilen Teams und bring deine Ideen bei uns ein. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Customer Support (d/w/m) Arbeitgeber: Real Estate Pilot AG
Kontaktperson:
Real Estate Pilot AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Support (d/w/m)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Immobilienbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von Real Estate Pilot AG und überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung einbringen kannst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an der Zukunft des Unternehmens zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Support (d/w/m)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! In deiner Bewerbung solltest du deine Persönlichkeit und Leidenschaft für den Kundenservice deutlich machen. Wir suchen nach Menschen, die mit Herzblut dabei sind.
Betone deine Erfahrungen!: Egal, ob du aus der Immobilienbranche kommst oder als Quereinsteiger zu uns stoßen möchtest – erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen. Zeige, wie du deine Skills im Kundenkontakt einsetzen kannst!
Mach es übersichtlich!: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du der/die Richtige für unser Team bist.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kennenlernen können. Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Real Estate Pilot AG vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit der Real Estate Pilot AG und ihren Produkten auseinandersetzen. Verstehe, wie ihre Softwarelösungen funktionieren und welche Herausforderungen ihre Kunden haben. Das zeigt Dein Interesse und Deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Immobilienbranche unter Beweis stellen. Zeige, wie Du Probleme gelöst hast oder wie Du Kunden erfolgreich betreut hast. Das macht Deinen Beitrag greifbarer.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im Customer Support oder zu den Produkten sein. Das zeigt, dass Du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.
✨Zeige Deine technische Affinität
Da technische Kenntnisse für die Position wichtig sind, solltest Du während des Interviews Deine IT-Affinität betonen. Erkläre, wie Du Dich schnell in neue Tools und Systeme einarbeiten kannst und bringe Beispiele, wo Du dies bereits erfolgreich getan hast.
